※ 引述《sseug2 (guess)》之銘言:
: 剛剛在ubereats訂了外送,有加購塑膠袋的選項,但我
: 沒勾。剛剛外送員送來的時候說:「塑膠袋是額外買的,怕
: 我誤會(被額外收費)。」越想越不對勁跟客服反應如下:
: 店家應針對沒購買塑膠袋的顧客,提供外送員適宜運送
: 的包裝(比方說紙袋或是布袋)。但剛剛疑似外送人員因為
: 沒有適合的運送裝置,所以他自費加購了購物袋。
: 我覺得這部分不應由外送員自費。法令額外滋生的成本
: 應由平台吸收。
: 很有效率的收到回覆如下:
: 感謝您與 Uber Eats 聯繫!
: 向您說明,為了推廣自備購物袋、鼓勵重複使用理念,
: 減少用過即丟之一次用購物用塑膠袋,環保署正式宣告「購
: 物用塑膠袋限制使用對象、實施方式及實施日期」,將自107
: 年1月1日起共計14類管制對象(約10萬家業者)不得免費提
: 供購物用塑膠袋,且將取消購物用塑膠袋厚度管制。 由於餐
: 廳與平台都不得免費提供購物用塑膠袋 ,故我們建議顧客可
: 以加購塑膠袋喔!
: 期待您繼續使用 Uber Eats,謝謝!
: 這到底是什麼處理方式......。
: https://imgur.com/a/32ECB
這項環保政策首當其衝最倒楣的就是外送員了
大部分的消費者不會知道訂購的餐廳沒提供塑膠袋
所以也不會去點選購買塑膠袋
一堆小包小包的炸物 跟湯湯水水的 沒袋子根本超容易倒出來
好的客人會親自下來拿取並客氣的跟你道謝
奧客是叫你送上樓 還仔細檢查滴水不漏 倒出來就客訴你