【新聞】499吃到飽低價風暴 電信資費流血戰恐禍延5G時代
出處： Yahoo奇摩（即時新聞）
電信業者說：「就像百貨公司週年慶降價，促銷完了，不只買氣會大量下滑，消費者也已
認定促銷價才是『真正價值』」。499吃到飽資費流血戰恐禍延5G時代，5G資費將面臨「
高價推不動，低價又傷本」的業務發展窘境。
中華電信近期點燃軍公教市場4G上網吃到飽資費流血戰，不但月付下殺499元，網內還免
費通話，5大電信商陷入價格戰紅海。
產業人士分析，台灣電信市場規模小、高度競爭外，各家缺乏差異化的殺手級加值服務，
因此只能比速度、拚價格，但短期促銷難保不會變持久戰，殺傷力既深且遠，更怕消費者
習慣超低價吃到飽，恐禍延5G時代。
回顧2014年，台灣4G開台，首批4G上網吃到飽用戶平均月繳資費都在1300元以上；時隔一
年，資費吃到飽疆界鬆動，投入頻譜競標、網路建設等高額成本的電信業者，為鼓勵用戶
無痛升級4G，吃到飽資費門檻跌破千元、再降至700元有找。
2017年電信業者再推網路門市599元吃到飽方案，今年4月又在軍公教市場再度交鋒，宣稱
為期一個月促銷，月費門檻下殺至499元，不購機單門號可享上網吃到飽與網內互打到飽
。
電信業者在攜碼、學生、新申辦、軍公教族群推低價吃到飽，目前還只稱得上為了攻防「
打游擊戰」，是針對少數族群的短期促銷，如果擴大或拉長戰線，業界普遍認為「499元
雙飽太傷」，尤其資費戰的「殺傷力既深且遠」，因為這會導致數據量雖然不斷飆升，但
電信行動營收卻不增反減，這種資費流血戰式的促銷好比裹著糖衣的毒藥，絕對不利產業
長期發展。
國家通訊傳播委員會(NCC)資料顯示，從2016年第2季至2017年第4季行動通訊整體營收從
532億元一路下滑至494.6億元，連6季下滑，但對比同期，行動通訊數據量卻有超過8倍的
跳增，傳統語音收入下滑占最大主因，低價吃到飽的價格戰持續延燒也是原因之一。
從3G到4G時代，電信業者的投資飆高，用戶數據量使用逐年增加，但卻沒有帶來等比例的
收益。
電信業者分析，3G時代全台電信業總投資約2310億元，帶來1910億元營收，平均用戶投入
成本約1萬906元；到4G時代，總投入資金飆高到3780億元，成本成長64%，但營收僅2050
億元，每用戶投入成本達1萬5826元。
促銷好比裹著糖衣的毒藥！台灣之星總經理賴弦五比喻「就像百貨公司週年慶降價，促銷
完了，不只買氣會大量下滑，消費者也已認定促銷價才是「真正價值」，未來每月每用戶
平均貢獻度(ARPU)恐怕很難再拉高。賴弦五並進一步分析舉例，一家700萬用戶的電信公
司，如果ARPU降了200元，初估一年就少了168億元，金額等同電信獲利王台灣大哥大一年
的營業淨利，推估吃到飽499很難持久甚至擴大戰線。
台灣大哥大總經理鄭俊卿也表示，為了產業正常發展，很多時候應「適可而止」。他指出
，499吃到飽只針對軍公教，也是短期促案，希望能早點結束，不然「行動產業會是個惡
夢」。
中華電信行動通信分公司總經理陳明仕指出，中華電的公教客戶是業界最多，面對對手來
挖牆角，除了在網路速度上提升品質，也希望對忠實客戶釋出善意，但強調「這是短期促
銷」，長期的殺價競爭方式，並不利於產業正向發展。
不過，電信業界2016年針對攜碼等族群推出的699吃到飽，就在「敵不退、我不退」的氛
圍下延長戰線至今，根據NCC公布數據顯示，從2016年第4季至2017年第4季，所有電信業
者平均4G ARPU已從760.3元逐季下滑至643元，與2015年首季還有千元以上的水準相去甚
遠。
電信5雄大打出手，坐收漁翁之利的當然是廣大的消費者，消費者竊喜「賺到」之餘，也
得憂慮業者網路建設若縮手，未來網路品質恐下降、購機補貼金額縮水，買手機會變貴，
甚至影響電信業者投資5G意願。電信業者私下坦言，「吃到飽價格戰不休兵，一定會禍延
5G時代」，在5G資費推出時，可能面臨高價推不動，低價又傷本的窘境。
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