1.媒體來源:
聯合新聞網
2.完整新聞標題:
電信499之亂 第一線人員齊怒吼：是要弄死誰！
3.完整新聞內文:
2018-05-10 16:44 聯合新聞網 綜合報導
近期各大電信業者相繼推出499吃到飽活動，引發全民搶辦，紛紛算起自己門號的違約金
，卻也間接讓第一線服務人員成為受災戶，除了得面對客人久候的怨氣之外，還有人忙到
今天凌晨2點還在工作，拉下鐵門後也得把工作做完才能回家。有第一線電信人員就受不
了這種亂象，忍不住貼文表示第一線根本被當炮灰，除排隊人潮難以消化之外，一上班更
爆線到七百多通，讓他氣得痛罵這種方案是要弄死誰，怒吼「我去X媽的499！」
電信人員在臉書粉絲團《靠北電信業奧客》貼文指出，有門市人員凌晨一點才下班吃「晚
餐」，還有人凌晨還無法下班離開。網友說他午餐四點吃，晚餐沒吃，「然後又沒業績，
這樣我家老闆怎麼買賓利……是弄死誰」。還有同業網友留言說一堆客人進線客服第一句
你們很難打欸我等很久欸，「可從我上班爆線七百多通，我他X也很想接完好嗎？」
還有網友回說「沒業績就算了，系統當機還要被破口大罵問為什麼壞掉不早說，請問我們
是會觀落陰提早知道會當機嗎！」望民眾能有點功德與同理心。還有電信人員遇到無理客
人，氣得寫道「那位超不要臉的客訴客人可以來看這邊嗎？你X媽的自己有解約金還要門
市幫你吸收，吸你喇叭啦！」甚至還有網友呼籲「可以等等發新聞稿說關閉了嗎？」、揶
揄暗諷說「都不知道原來台灣這麼多人平日都剛好不用上班擠在門市辦499呵呵」，並決
定「明天向勞工局檢舉電信公司讓員工超時工作，這麼會不就電信高層自己出來門市站辦
499」。
另一方面，也有網友認為，「一堆客人合約重簽，已經看到未來兩年內業績慘澹的慘狀了
，然後各大電信開始無限開放提前續約，然而499已經是目前最低的，就算開放提前續約
又有誰會想要放棄目前的優惠的方案？最後又被迫調降吃到飽月租門檻，」指出這樣的惡
性循環下去根本殺雞取卵，到時候「死的是一堆加盟門市，最後上頭開始怪罪為何營收下
滑，然後往員工身上扣減員工福利，訂了一個永遠無法達標的KPI」。
4.完整新聞連結 (或短網址):
https://udn.com/news/story/12087/3134907
5.備註:
業績慘兮兮? 是台灣的電信費太貴了好嗎? 不爽不要做啦........