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2.完整新聞標題:
「499之亂」慘到第一線員狂加班 勞動部將查察
3.完整新聞內文:
近日各大電信業推出499吃到飽專案，引發全民排隊搶辦，還有不少老客戶不惜違約搶搭
低價熱潮，卻也讓第一線服務人員忙到不行，加班到凌晨，有服務人員忍不住怒吼「是要
弄死誰」，還上網貼文抱怨，499亂象讓第一線變炮灰，對此勞動部1955專線接獲類似諮
詢，將由各地勞政機關主動查察，一旦發現雇主延長工時，卻未給加班費，將依違反勞基
法進行開罰。
職安署表示，過去曾發生數起因業者辦理促銷活動，卻未能完整考量增加的工作量，並調
派人力因應，導致勞工有超時工作，或遭受客人不滿而指責等情形，可能讓勞工涉入過勞
風險、情緒壓力大而造成職業災害。
因近日電信業又有限期促銷方案，吸引民眾搶辦，導致人潮難以消化，不少電信工作人員
甚至加班，職安署綜合規劃及職業衛生組長林毓堂說，一例一休修法後，對於延長工時、
雇主有無給加班費都有相關規定，如果勞工發現延長工時，但雇主未給加班費，則違反《
勞動基準法》第79條規定，處2萬以上、100萬以下罰鍰。
勞動部1955專線今日接獲有電信服務人員諮詢超時工作有無加班費等事，已交由當地勞政
主管機關派員查察，勞工為了保障自身權益，一旦發現權益受損，可向勞動部申訴。
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