我前面有發一篇 這機車師傅的商業流程有很重大的問題
不先報價維修價格 就擅自決定修理 事後再來跟客戶討價還價
覺得自己修理費用 200根本不貴 覺得專業被貶低之類的
看到前面的推文 有人講才200而已 就覺得不需要完善的商業程序
那你就注定被人家去菜市場一樣喊價阿 不要抱怨什麼專業被貶低
你自己去歐美看 為什麼人家專重專業 是你提供了什麼品質的服務給人家
就是有些人覺得 才200而已 是要多好的服務 還要先報價多了工 萬一被人家拿去比價
你對你的專業有自信 為何要擔心被比價? 你不提供透明的報價跟服務流程
客戶要怎麼對你信任 除非今天這客戶早就跟你很熟了 所以你先修 事後報價多少他都買單
前面有人講的很偉大 說自己專重專業 所以絕對不會跟修他車的店家 討價還價
那請問你 你車子壞了 就都直接丟給店家說 說幫我修到好 多少錢都沒關係嗎
我曾短暫在產險公司當過理賠 當車賠就是要勘車核價 基本上 原廠的服務是不可能讓你
可以討價還價的 每個修繕項目 都有完整的 維修方式 材料 零件費用 標準工時 工資
但到民間修理廠 就是比大刀的 基本上看是要怎麼砍價 剩下連項目都可以砍(表示有多灌)
你會說 原廠維修價格比民間修理廠貴那麼多 對阿 那怎麼還有人想回原廠維修
你想過這問題嗎 就是信任阿 商業交易就是這樣 你要賣多貴都可以
但是你一定要先讓客戶知道 會付出怎麼樣的費用價格 富堡的老闆也覺得自己
先拆坐墊 拆裝費用八萬一很公道阿 每個人都覺得自己專業很有價值阿
但是專業的價值是市場給你的 依據什麼給你的 不是你真正技術的好壞
而是你帶給人多少信任的價值 商業不是便宜 就可以隨便
同樣一把菜 為什麼在菜市場只能賣10元 在超市賣場可以賣30元還有人買單
想想看原因 你可以不用作賤自己的專業價值