我前年跟去年都在某購物中心買過東西
也都很賽的遇到在退貨期間內有更優惠的價格
那時候反應給客服
是否要直接退貨再次訂購才能有優惠
結果那兩次都說不用
他那邊直接幫我取消交易在發票再打過
(回函內還說是他們主動發現主動退差價的哦)
然後上個月又買了個東西
結果很幸運的又下殺1500
可是他說今年開始沒有退差價服務
所以只能退貨再次訂購
想問明明就主打可以無條件退貨
一定要客戶退貨再下單才能有優惠
這樣的改變對客戶來說真的是進步嗎
ps.客服有很努力的幫我爭取50元購物金哦
不過我說不用了

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