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全聯店王年年賠錢，林敏雄為何執意撐下去？
全聯916家分店遍布全台每個鄉鎮，平均每2.5萬個台灣人就能養活一家分店。令人好奇的
是，到底哪家門市穩坐全聯業績冠軍的店王寶座？
答案不在公認消費力最強的台北市，也不在所得最高的新竹市，卻意外由2011年開幕的金
門慈湖店摘下。
很難想像，人口只有13萬的金門，能養出每月進帳2000萬元、平均客單價800元，將近其
他分店兩倍的全聯店王。
「沒有別的竅門，就是便宜，」全聯營業副總林子文忘不了，當年第600家店選在金門開
店，開幕記者會上，一位記者舉手問董事長林敏雄，「全聯金門店的報紙賣多少錢？」林
敏雄毫不猶豫回答，「跟台灣本島一樣，」記者滿意地說，「那全聯會成功，我在金門便
利商店買報紙，因為搭飛機來，比本島貴5塊。」
https://i.imgur.com/Ki11rjI.jpg
圖／全聯董事長林敏雄在金門開店，商品售價卻和台灣本島一樣，不計運費使得消費者趨
之若鶩。
不計運費 報紙、咖啡「本島價」
不只搭飛機來的報紙不多收運費，金門當地商店的伯朗咖啡定價25元，便利商店賣20元，
已便宜5塊，但全聯開進金門，大老遠用船載來的伯朗咖啡，售價也和台灣一樣15元。
「全聯商品本來就比便利商店便宜三成，又不加運費，民眾當然趨之若鶩，」林子文分析
。
也因為如此，慈湖店的人潮從開幕持續至今，始終未曾稍歇。
圖／金門慈湖店一開幕，營收馬上創下單日300萬元，為全聯的歷史新高。
開幕當日營收300萬元，就創下全聯歷史新高。不到一個月，1萬張福利卡申辦數量直逼其
他店花兩年半的推廣期，整個金門零售業幾乎被全聯攻陷了。
直到現在，只要看到全聯的貨櫃船靠岸碼頭，金門人立刻爭相走告，甚至貨櫃還沒拉到慈
湖店，門口已聚集不少排隊民眾，彷彿所有金門人都在這裡集合。
除了便宜，還有生鮮。金門土壤多是貧瘠紅土，雨量又少，不利耕作，能生產的蔬果有限
，身為第一家進駐的超市，全聯從本島載來多樣蔬果，提供更多元選擇。
台商組團跨海採買 占兩成業績
慈湖店還有一項優勢，就是台商。不少福建、廈門台商，不放心大陸的食安，三個台商就
成團，走小三通搭45分鐘的船到金門，拿著採購單替好幾個台商家庭採買醬油、沙拉油等
醬料或食品，把兩台大推車塞到滿出來。像這樣的台商，貢獻慈湖店兩成業績，另外觀光
客占一成，其餘七成是金門在地人。
最重要的莫過於離島的特殊性，幾乎全島都在全聯採買。每到年節、假日或下班時間，位
於西半島的慈湖店，都會擁入從小金門、金湖、金沙、甚至大陸來的消費者，擠得水洩不
通。兩年前全聯金湖店開幕後，金門東半島的居民再也不需要大老遠開車到西半島的慈湖
店採買。
「金湖店開幕後，馬上擠進前十名，慈湖店雖然還是店王，但業績多少受影響，」林子文
笑著說，說不定金門開第三家店，慈湖店的店王寶座就得拱手讓人了。
圖／全聯營業副總林子文說，金門慈湖店營收全台第一卻不賺錢，就是因為便宜。
雖然慈湖店營收居全省之冠，卻不賺錢，虧損關鍵也是因為「便宜」。
離島因地理因素，配送成本較高，過去零售業就有「離島價」的不成文規定。例如超商離
島分店的每樣商品都比本島貴5元以上，消費者也都能接受，但全聯離島分店售價卻和台
灣一樣，等於物流成本自行吸收，這對原本利潤只有2％的全聯來說，根本不划算，賣再
多也賠。
「不只金門兩家店賠錢，就連澎湖四家店也仍在虧損，」林子文指出，除非把物流成本算
進去，否則不可能賺錢。
其實，若全聯金門店的商品訂價加5％，補貼物流成本，售價還是比便利商店便宜，消費
者還是會到全聯買，這樣一來，金門兩家店一年營收就增加2500萬，澎湖四家店也會多
5000萬，馬上就能轉虧為盈。
但林敏雄堅持不加。「離島居民生活已經比較辛苦了，你還去欺負他，這沒道理，我是本
土企業，不能這麼做，」他堅定地說。
今年3月接下營業部門的林子文透露，接下來全聯可能還會在金門開一、兩家分店。
既然沒賺錢，為何還要開？林子文引用阿里巴巴創辦人馬雲的話說，「我從不思考競爭對
手做什麼，從創業到現在，我只在意消費者要什麼。」
圖／全聯金門慈湖店營收全台第一卻虧損，仍堅持開店下去，林子文說是因在意消費者的
需求。
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5.備註:
賠錢還要開分店