1.媒體來源:蘋果日報
2.完整新聞標題:電話禮貌不佳挨批 高警進行專案測試
3.完整新聞連結:
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180619/1375618
4.完整新聞內文:
107/06/19
「很高興為您服務….」高雄市政府針對所屬五十八個局處進行電話禮貌測試，高市警局因接聽速度太慢，加上禮貌不佳，經評分後，名列五十二名，換言之即為倒數第六，由於成績不佳，市警局顏面掛不住，從六月一日起，針對內外勤單位進行專案測試，並訂下績效評比，希望有所改善。
這項測試是由市府研考模擬市民需求，如舉辦馬拉松比賽、設置巡邏箱等需求，共撥打了四通電話，由市警局總機轉接到行政、外事、犯罪預防及交通大隊等單位，由於接聽電話速度太慢，加上電話禮貌不夠，排名落到後段班。
對此，高市警局認為僅撥打內勤性質的業務單位，並無測試到派出所等外勤機構，不僅未具全面性，加上樣本數僅四筆，對評比客觀性頗有疑慮，但為了更精進，還是要求各單位能落實接聽電話速度及禮貌。
市警局抽測項目比照研考會，要求接話同仁必需報姓氏外，還要有「你好」問候語並報單位，另外接聽速度不得太慢，否則會依相關規定扣分。這項評比辦法，以三個月為一期，半年評比一次，實施迄今逾二星期，警局表示，狀況還算可以。（湯寶隆／高雄報導）
作者: boulard 2018-06-19 08:29:00
幸福
作者:
mxr 2018-06-19 08:30:00可憐
作者: otld (自閉的過動兒) 2018-06-19 08:31:00
有必要這樣搞嗎?不要口氣差都還好吧
就腦包高層阿 明明就是幫助 不是服務 啥都服務 養台
作者:
s955055 (石見)
2018-06-19 08:32:00標準頭痛醫頭
作者:
JCS15 (馬馬狗)
2018-06-19 08:34:00服務三小 有話說有屁放
作者:
ahoyhoy (南柯一夢)
2018-06-19 08:37:00又在搞形式上的事
作者:
winiS (維尼桑)
2018-06-19 08:39:00不要吃案卡實在啦
作者:
Rin5566 (派屈克)
2018-06-19 08:41:00上面的是繳多少稅那麼兇，黑人問號
作者:
bughong (小洪)
2018-06-19 08:43:00領誰的錢？別鬧了，警察繳的稅比一堆魯蛇多
作者:
vowpool (不要丟我銅板)
2018-06-19 08:43:00幹你媽的很高興為您服務是啥小啦 腦袋裝大便嗎
作者: jenkl 2018-06-19 08:53:00
垃圾警只會包庇吃案的一堆
作者: Acone (無力挽回的努力) 2018-06-19 08:55:00
難怪警察現在會被民眾欺負，上面長官都這樣亂搞
作者: HowieH (好) 2018-06-19 08:56:00
標準台灣高層智障思維
作者: kf612024 (Edward) 2018-06-19 09:00:00
當服務業喔幹
這串有很多人是維護自己還是從來沒打過高雄市警局?倒數第六我還覺得太高了。
作者: lurasx 2018-06-19 09:20:00
無聊
作者:
ramire (= =)
2018-06-19 09:36:00高雄警察接電話禮儀一定全台第一