台灣缺才荒 人資顧問機構：78％雇主徵才困難
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〔記者李雅雯／台北報導〕人力資源顧問機構ManpowerGroup萬寶華今天發佈「萬寶華
2018全球人才短缺調查」，調查結果指出台灣78%雇主面對徵才困難問題，難尋人才主要
原因為找不到適合的人選。
「萬寶華2018全球人才短缺調查」針對全球43個國家和地區進行調查，共計訪談3萬9千多
名雇主，其中有1020份訪談對象為台灣企業。台灣78%雇主認為有難尋人才問題，該數值
遠高於整體平均值45%，這也是該份調查2006年首次調查以來的最高點。表示難尋人才的
台灣雇主們普遍指出，缺才荒問題主因在於找不到適合的人選，前3大缺才職缺分別為：
業務代表、工程師、資訊技術人員；因應此缺才窘境，雇主規劃加強人才投資、訓練和提
高薪資作為因應對策。
ManpowerGroup萬寶華台灣分公司專業人才事業總經理吳璧昇表示，2009年開始全球就有
明顯人才短缺情形，台灣情況相對嚴重，2014年開始急遽擴大，主要原因在於市場變化快
速，傳統人才培育和供應跟不上產業或新興產業需求，例如，程式語言變化需求快速，過
往培育的人才和供應速度來不及因應市場人力需求。
根據該份調查，業務代表最缺才的產業為金融保險和不動產業，該項職缺需要背景經驗和
抗壓力才能勝任，人力流動率偏高是缺才因素之一；製造業最缺生產作業員或機器操作員
，由於部分負面刻板印象，導致年輕新血怯於投入，人才短缺狀況普遍。
面對缺才荒，許多雇主採取加強人才投資、訓練和提高薪資作為因應對策。吳璧昇指出，
提供額外教育訓練或提高薪資以延攬人才、留住人才等作法比率相較過往有所成長，顯示
雇主愈加願意在教育、薪資、福利上讓員工有感，對於整體勞資關係有正面幫助。