[新聞] 慘!女花400元在「EZ訂」訂2張電影票 

作者: deepdish (Keep The Faith)   2018-06-30 12:57:45
1.媒體來源: 蘋果日報
2.完整新聞標題: 慘!女花400元在「EZ訂」訂2張電影票 最後竟付出25萬
3.完整新聞內文: 出版時間:2018/06/30 09:42 (更新:動新聞)
號稱全台最大電影訂票平台的「EZ訂」,爆發客戶個資外洩事件。
一名張姓女子去年4月想跟朋友看電影,用手機登入知名線上訂票平台「ez訂」,
刷卡400多元訂了2張票,事後接到自稱「ez訂」人員的電話,
表示作業疏失扣了20倍票款,需要她授權向發卡銀行更正,
不料這是詐騙集團的圈套,張女照辦後被騙了25萬餘元,
怒向經營「ez訂」的的富爾特科技公司求償被騙損失及精神慰撫金等共32萬餘元。
士林地院審理認定富爾特沒做好安全措施,導致客戶資料被竊取,隱私權受損,
依《個資法》判決應賠張女2萬元,但張女無法證明富爾特協助或參與詐騙,
因此她的25萬餘元損失,富爾特免賠。
張女提告指稱,詐騙集團的手法是謊稱「ez訂」會計人員,
先與她核對姓名、電話、購買電影票金額、日期及場次等個人資料及消費紀錄,
講的都正確無誤,然後說作業人員疏失,不小心誤植20筆訂票紀錄,
一共扣了約8000元,而且以後每個月都會這樣扣款,
必須在當天晚上12時之前將相關紀錄取消,不過這需要她協助授權,
才能向發卡銀行退費。
張女告訴法官,由於對方清楚說出她的全名、訂票時間及購票場次,
導致她信以為真,上當受騙,先後被騙了25萬7892元,
而「ez訂」蒐集她的個資後,卻未妥善保管,
也沒及時發現資料被竊取而通知她小心被騙,
應依《個資法》規定賠償2萬元,另賠償她受詐騙的25萬餘元,
加上精神慰撫金5萬元,一共32萬餘元。
富爾特則主張,張女無法證明詐騙集團是從「ez訂」系統竊得她的個人資料,
且相關系統採取最高等級安全防護,也委託資安公司執行弱點掃瞄,
評估檢測網站主機與網站安全,此外,
每年定期對員工實施個資保護與資訊安全教育訓練,重點是,
就算「ez訂」系統安全維護有疏失,但近年政府大力宣導防騙,
個資被外洩的人不一定會被騙,張女被騙與個資外洩沒有充分的因果關係。
但富爾特的辯詞被法官打槍,法官依據165反詐騙專線、刑事警察局統計資料,
認定系爭「ez訂」網站於2016、2017年間已有個資外洩遭詐騙集團成員利用情形,
受害人不少,可見個資外洩不是偶發事件,富爾特自稱已盡適當安全維護,
難以令人信服,而張女隱私權因個資外洩而受侵害,
富爾特要負責,這部分應賠償2萬元。
至於張女被騙的25萬餘元,法官認為這是詐騙集團幹的,
且無法證明富爾特參與或幫助行騙,這部分富爾特無須賠償。可上訴。
此案詐騙集團中的2名車手劉永清、陳仁慈去年被捕,
一審日前依詐欺罪各判刑2年、3年2月徒刑。
記者昨用手機上「ez訂」訂電影票,一進去就跳出
「ez訂絕對不會叫您去操作ATM」
的反詐騙公告,內容為
「近期常有詐騙集團假冒ez訂客服/會計人員/影城工作人員來電...
要求您至自動櫃員機(ATM)操作以解除錯誤設定,這是詐騙,請小心勿受騙!」
(丁牧群/台北報導)
出版時間 00:00
更新時間 09:42
EZ訂在APP公告提醒消費者不要輕易轉帳。翻攝EZ訂APP
https://i.imgur.com/szx53XI.jpg
EZ訂是全台最大電影訂票網。翻攝EZ訂官網
https://i.imgur.com/R6gwloi.jpg
4.完整新聞連結 (或短網址):
https://tw.appledaily.com/local/realtime/20180630/1381712
5.備註: 還是現場買票吧 別貪圖一時方便
作者: frommr (流浪漢)   2018-06-30 12:58:00
肆多智障
作者: lats (累死)   2018-06-30 12:58:00
台灣人很EZ
作者: meredith001 (ああああ ̄▽ ̄)   2018-06-30 12:59:00
EZ 這種老梗都騙的到
作者: gginin007 (小火鍋)   2018-06-30 12:59:00
台女EZ
作者: alog (A肉哥)   2018-06-30 13:00:00
https://i.imgur.com/Nt3g59J.jpg真心覺得奇葩 不是人 是平台 讓我很好奇究竟出了什麼問題
作者: jackycheny (God chen)   2018-06-30 13:02:00
ez
作者: overfly (Ruka×Rumi)   2018-06-30 13:03:00
作者: jklo8503 (qioop)   2018-06-30 13:03:00
第一次接到的詐騙電話是金x堂的,我慌著忍到隔天打客服, 還好有忍住
作者: ayasesayuki (綾瀨紗雪)   2018-06-30 13:06:00
8102年了還有人會被這種手法騙..
作者: em4 (通通去吃寶路啦><)   2018-06-30 13:06:00
這多老的招了...
作者: doubleperson (惡龍)   2018-06-30 13:07:00
資料外洩還那麼多話,不敢去EZ, EZ被騙
作者: nas100 (NRSAIR)   2018-06-30 13:10:00
上次訂完票後真的有接到電話,個資管理有問題
作者: ericpan6868   2018-06-30 13:11:00
這種也能騙到錢
作者: gunfighter (B51)   2018-06-30 13:11:00
公司平台算什麼 連派出所電話都會被攔截 檢方要調電信資料又關係到不同單位 小小市民詐騙案根本不會讓檢調認真對待 除非妳把證據送他手上 就算是名人也只能認栽 台灣詐騙能聞名世界是很有實力的
作者: kenny830724 (kennygod)   2018-06-30 13:20:00
有再相關待過 只能說台灣賣個資是常態最好就是一律當詐騙…
作者: tikowm (小水母)   2018-06-30 13:21:00
兩萬是會痛嗎?這什麼狗屎法律
作者: oppa0312 (OPPA)   2018-06-30 13:23:00
所以接到電話就可以去賺兩萬元了嗎?
作者: newstyle (人生不要有遺憾)   2018-06-30 13:24:00
張女無法證明富爾特協助或參與詐騙-->一般民眾又不是調查局的,有權力或設備去查這種事,法院根本是保護財團
作者: Iamtheking (努力活著)   2018-06-30 13:27:00
台女EZ
作者: Bdth8605 (西瓜挖大邊)   2018-06-30 13:27:00
跟他說沒關係20張電影票刷下去就被掛電話了…
作者: Addidas (天堂 地獄 一線間)   2018-06-30 13:31:00
用債務不履行的不完全給付舉證責任轉移給廠商就好 告錯條
作者: www123442 (Hibao.)   2018-06-30 13:31:00
正常啦 個資都嘛內鬼賣的 之前Y購買東西也接到說要解除分期付款 我他媽明明用現金取貨付款的是要分期殺洨
作者: abjx (GOGOGO)   2018-06-30 13:33:00
台女用 EZ
作者: babyMclaren (test)   2018-06-30 13:34:00
台女EZ
作者: kevinking (幼稚的小孩)   2018-06-30 13:35:00
三寶被騙還牽拖
作者: moon0921   2018-06-30 13:37:00
所以只要接到電話就可以賺2萬嗎~~
作者: udm   2018-06-30 13:38:00
臺灣這種從來不看使用說明書的風氣,寫再多宣導一樣沒用。
作者: kevabc1 (abc1)   2018-06-30 13:38:00
台女真的很可愛 不用腦過生活爽太久 都忘了怎麼用腦了
作者: kevin190 (夏日晚風)   2018-06-30 13:40:00
廠商自己的系統有漏洞,系統掃描檢查工具太爛偵測不出來,然後再把全部責任推給消費者,恐龍法官竟然也同意業
作者: TolerTSAI (Ash)   2018-06-30 13:40:00
我第一次也差點被騙 後來打165才知道騙人的
作者: diskdie7045 (剛睡醒~)   2018-06-30 13:40:00
只能幫QQ
作者: rapnose (鼻馬龍)   2018-06-30 13:41:00
這種手法不是很舊了?
作者: diskdie7045 (剛睡醒~)   2018-06-30 13:41:00
kenin190說句難聽點、沒有不能破解的電腦、這跟詐騙天堂根本沒關係啊!連亞馬遜都曾經發生個資外洩、難道全世界都詐騙天堂?
作者: kevin190 (夏日晚風)   2018-06-30 13:44:00
消費者被詐騙,結果法官還幫業者跟詐騙集團卸責,這不是詐騙天堂?
作者: ionchips (ION)   2018-06-30 13:46:00
我是覺得廠商也要有責任去防那種內鬼啦不然只光寫宣導說要注意哦 然後就沒事了 這責任成本也太輕鬆
作者: diskdie7045 (剛睡醒~)   2018-06-30 13:47:00
法官卸責?我是法盲都知道、所謂的因果關係、但女生被騙難道是EZ做的嗎?法庭不就是要證明是EZ幹的才可以要求賠償嗎?
作者: monkeydpp (test)   2018-06-30 13:47:00
檢討被害人真的好棒棒...
作者: diskdie7045 (剛睡醒~)   2018-06-30 13:48:00
詐騙集團有出庭喔?那女生應該告詐騙集團好取回失款
作者: misadaisukia (Mitty)   2018-06-30 13:48:00
應該判賠200萬廠商才知道痛
作者: monkeydpp (test)   2018-06-30 13:48:00
EZ洩個資重罰2萬 真的是詐騙天堂...
作者: diskdie7045 (剛睡醒~)   2018-06-30 13:49:00
個資法就是這麼便宜、怎麼大家喊遵守法律、卻忘記法律?
作者: justice0926 (賈斯提斯-專業廢文製造機)   2018-06-30 13:51:00
這女的有夠白痴
作者: Ilat (巴妻酒似舞)   2018-06-30 13:54:00
蠻棒的 法院在檢討被害人=>自己提不出証據 自己笨才會被騙
作者: lin0129 (火哥)   2018-06-30 13:54:00
我第一次網路購物就是上瘋狂麥克,也是買了一個800多塊的東西,詐騙集團說他們弄錯了變成100個,要我去匯款什麼什麼的。好奇是在家裡我網路購物,竟然可以被攔截。
作者: jetling (文創人生)   2018-06-30 13:57:00
線上不要刷卡啦
作者: a2156700 (斯坦福橋)   2018-06-30 13:57:00
又外洩了
作者: Ilat (巴妻酒似舞)   2018-06-30 13:57:00
不過被告方還有很多理由可以凹啦 像是被害者手機沒做資安防護 或使用手機方式不當導致自己個資外洩 手機中毒被駭什麼的

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com