是這樣喇
魯妹在一間手搖飲店打工，
剛剛在八卦看到一篇小七店員講不管怎樣都會被客訴的文，
超級有感！
深深懷疑，為什麼很多人在去商店買東西的時候，
智商跟EQ會瞬間歸零，
做一堆無腦行為？
《案例1》（電話響）
男：珍奶多少？
我：45
男：滿多少外送？
我：附近大學700
男：我在高中這邊，比較近，450
我：我們人手不足，所以提高外送金額，要到700才外送
男：450？
我：不好意思，沒有滿就沒有外送
男掛電話
乾～～～是聽不懂中文嗎？虧你還是老師，
店家訂的規則，你不爽可以訂別家，還跟店家討價還價，
附近這麼多家飲料店，
你為什麼偏偏選飲料定價最便宜的，然後再來凹外送！
你知不知道 你小孩在外面打工當工讀生的時候，
最討厭的就是這種為難店員的奧客！！
《案例2》（每天都會來買飲料的常客）
客：奶茶微糖微冰
我：我們沒有微冰
客：那去冰
阿米巴蟲被電到會轉彎
你可不可以學一下，直接講：我要去冰
很難記嗎？
《案例3》（客人點了一杯奶茶一杯奶綠）
我：**號，飲料好囉（遞飲料）
客：（指右邊飲料）這杯是....？
我：奶綠
客：（指左邊飲料）那這杯是.....？
我：奶茶
哈囉這位人客，兩杯飲料是你點的，
第一杯問是什麼就算了，第二杯一定是另一種啊，
而且上面都有貼標籤，是看不懂中文嗎？
《案例4》（電話接外送）
客：（拖長音唸飲料品項跟糖冰）
工作人員：不好意思，因為我們現在是顛峰時段比較忙，你可以念快一點嗎？
客：關我什麼事（繼續拖長音唸飲料品項）
（點完外送品項後）
客：你們應該要再請一個人，專門接電話
專門接電話
專門接電話
專門接電話
哈哈哈哈哈哈，你以為是櫃檯總機嗎？
你聽過哪間店會請人專門接電話？
沒有成本觀念？如果今天沒有外送，
就等於你今天請了一個人發呆一天欸！
就算真的請了一個來接電話的，
現場很忙的時候，
接電話的一定會被調去支援啊！
難不成讓排隊的客人看你表演發呆？
而且店面又不是多大，怎麼可能請這麼多人來當路障
而且，現在就已經請不到人了，怎麼還有辦法請人來發呆？
因為太多了，族繁不及備載
其實這些都不是很難懂的道理，
但為什麼當高學歷的人去買東西的時候
就會秒變白痴呢？