https://www.ettoday.net/news/20180831/1249057.htm
「大麥克之亂」累癱！麥當勞發聲明：時薪x2、正職補休1天
2018年08月31日 23:41
記者莊智勝／台北報導
麥當勞為慶祝戴資穎摘金，於31日推出「1日大麥克買一送一」活動，後續活動更進一步
擴大，宣布店內18種餐點皆可買一送一，引起消費者爭相排隊搶購，站在第一線的服務人
員也因工作量突然爆增而疲憊不堪；對此，麥當勞稍早發出聲明，為體恤職員辛勞、及表
達感謝之意，決定針對所有支援活動的計時人員給付雙倍時薪，月薪人員則可擇日補休1
天。
雖然短短1日的活動確實帶來買氣，但消費者的數量卻遠遠超出業者預期，不少門市皆被
人潮塞爆，排隊的人龍還一路向外延伸，綿延好幾公尺；由於現場人潮眾多，奧客亂象也
層出不窮，不少顧客不耐久候，甚至不滿餐點售罄，氣得當面指責店員。
身在第一線的服務人員為了配合公司活動，也只能全盤忍受，除了得安撫顧客情緒外，超
量的工作也讓人吃不消，一連10多個小時下來根本無法休息、吃飯，甚至上廁所也成了困
難，還有部分員工緊急取消休假返回門市幫忙。
麥當勞稍早發出聲明，感謝消費者對於「歡慶戴資穎亞運封后，單點大麥克買一送一」活
動的支持，「由於兌換情形熱烈遠超過預期，對於造成部分餐廳同仁工作量增加，麥當勞
至為關心並深感歉意；為體恤餐廳同仁的辛勞並表達感謝之意，針對支援活動之計時人員
，決定給付雙倍時薪，月薪人員則可擇日補休1天。」