1.媒體來源:UDN
2.完整新聞標題:又當機！銀行局：中信銀該對外說明
3.完整新聞內文:
中信金控旗下中國信託商銀自動櫃員機（ATM）今（18）日傳出大當機， 今年以來ATM系
統已經三度大當機，造成客戶諸多不便。銀行局局長邱淑貞晚間獲知後表示，中信金第一
時間已跟銀行局提報重大偶發事件，但應該親自對外召開記者會說明，金管會將會要求中
信銀進一步提出出錯報告與說明。
中信銀行自動櫃員機（ATM）傳出大當機，初步傳出是因內部IBM系統出錯，由於今年8月
18日財金公司IBM系統亦出包，在周六早上ATM跨行交易出現異常，二次都與IBM有關。邱
淑貞今天被詢問時說，是否與財金公司是同樣原因還不確定，但上次財金公司是跨行系統
連線的問題，但這次中信銀是什麼主機系統還在尋找，現在是單一銀行情況，應該與上次
財金公司系統出包無關。
另外，上次財金公司是在假日時間當機，交易不繁忙，這次是上班時間，邱淑貞說，雖然
中信銀已有通報重大偶發，但還在了解原因與修復中，中信銀應該主動召開記者會來對外
說明。下午當機後至晚間六點20分已經恢復，邱貞淑說，之前銀行系統當機有的很快就修
復，但有的很複雜，網銀、跨行、內部資金系統，各種不同社群媒體、路線都有。對於中
信銀此次出包，金管會將會要求中信銀進一步提出出錯報告與說明。
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