: https://i.imgur.com/WGFO3qG.png
: as上圖 節錄重點「卻遇上車輛故障,列車出現15到20分鐘延誤,沿路調度員一直催,加上
: 得邊開車邊處
: 理列車故障問題,在多重壓力下,加上僅有單人乘務,隨後即發生該起嚴重出軌意外。」
: 請問這個情形算是誰的鍋 1.司機 2.沿路調度員 3.台鐵
如何創造一個平衡的制度,不讓事故重演。
比方容許98%的準時即可,或不應設置過高的績效獎金及處罰罰金,
這些都需要細節,許多看似優秀的準時績效制度,都是殺人制度
這裏鐵道迷飛機迷那麼多,也不介紹一下相關事故,幹什麼吃的。
各種報導最多的,有:
★日本JR福知山線出軌事故
彎道、超速、誤點而趕時間。脫軌撞擊路旁公寓大樓而造成107人死亡562人受傷。
在JR西日本的政策下,司機誤點達一分鐘或以上,會遭嚴苛的「日勤教育」處分;
司機已誤點1分20秒,為避免接受日勤教育,肇事電車以116km/h到達失事彎道,
並未限制速度在70km/h,而造成嚴重的出軌事故。
就為了追回20秒,這個事故也被報導得很膩了,沒想到類似的慘案還是會發生
★特內里費空難
兩架飛機在跑道高速相撞,多達583名的乘客和機組人員死亡的慘劇
............
荷蘭皇家航空有一項規定,嚴格限制一次飛行任務中機組人員的執勤時間。如果超時,會
遭受嚴厲處分,並需要更換一組機組人員執飛航班。因為這次轉降,4805號班機上的機組
人員十分接近時間上限,機長凡·贊頓因此十分焦躁。.........
以上只是當中的一段記載而已,並非該事故主因。
但是許多事故就是一連串的看似不相干的陰錯陽差而造成的,
人工越來越貴,時間也越來越寶貴,
相關的績效獎金或處罰罰金往往大得不合理,
那麼員工更會趨向不合理的追速
真要講,所有行業都有類似的情況,包括警察為何要吃案,因為破案佔績效比重太高?
那警方底層總是也要為了自己,幹嘛不吃案。
總之發生問題時,檢討制度才是最重要的,制度設計不聰明,事情還是會一再發生
前面有人說了,沒發生事情之前,大家只會狗幹誤點,哪有引擎故障就不繼續開的道理,
大家都在放馬後炮