https://i.imgur.com/11YvoIN.jpg
如上圖
上個月已經去換199的合約,結果這個月還是繳300多,去問才知道3年前簽299的合約,當
時有個方案加100塊,網路好像多送2G的樣子,到現在換了兩次合約,上個月換約還繳過
違約金,但那個加購的方案卻一直沒有解除,問門市人員才給我看明細說那個方案105.11
.24就沒有了,問他什麼叫沒有了,支支吾吾半天才說送的網路沒有了,但還是一直扣錢
,問他這樣合理嗎?
竟然回我說這個當初不是他們辦的,啊就明明在他們這間門市辦的,就都是中華電信的東
西,解除還要打去客服,然後還說要是要申請先前的帳單要去直營門市,問他申請帳單然
後呢?可以退費嗎?還是怎麼處理,竟然回我說不知道,你們自己的東西都搞不清楚了,
外面的民眾最好會知道,一些老人家不知道的,錢不就一直被扣下去,覺得有點扯。
結論:收錢催繳最會,其他問題都不重要。