經濟日報
嬰兒機艙上全程哭鬧 乘客揚言要向華航投訴索賠
「我們花4,000多美金購買商務艙機票，11月返回台灣投票，
回程想睡個覺卻不得安寧，一個年約一歲的幼兒全程哭鬧不休，
五個大人任由其哭鬧，簡直太過分了。」
日前搭乘中華航空公司CI 24班機返抵安大略機場的林氏夫婦，
在領取行李時談到飛機上的痛苦遭遇，氣到要吐血，揚言要向華航投訴索賠。
飽受數小時魔音傳腦痛苦的，不止是商務艙的另外27名旅客，
還有緊鄰商務艙的豪華經濟艙旅客。
加州台灣同鄉聯誼會會長張琅超，與妻子林玲莉坐在豪華經濟艙第一排，
也被小男童聲嘶力竭式的哭聲，吵得無法睡覺，
只好戴上包耳式的耳機，才能隔絕一些哭聲。
另一對同機的陳氏夫婦說，他們早在桃園國際機場華航貴賓室，
就領教了這名幼童的哭功，原本以為上飛機後，
孩子的父母與祖父母會考量同機旅客，給孩子吃一點非處方藥，
幫助孩子在9個多小時的飛航時間裡安安靜靜地睡一大覺，
沒想到五個大人竟然任由「虎豹小霸王」愛怎麼哭就怎麼哭，
下了飛機過海關提領行李，小男童的哭聲還在海關那頭飛揚，
「這個惡劣情況，是我們搭乘飛機30多年來不曾遇過的，怎麼會如此這般？」
華航美洲地區處發言人華謝安琪（Sonia Hua）表示，
她還未接獲幼兒在商務艙全程哭鬧不休的投訴，
但已獲該班飛機Cabin Manager的口頭報告，
得知這名幼童確實在飛行途中啼哭，
空服員多次上前關心，
詢問家長是否需要幫助，但對方都說不需要幫忙。
孩子小時經常帶著他們搭機出遊的華謝安琪，
推測這名幼童可能因身體不適而哭鬧不休，孩子家長事前宜早做準備，減少孩子的不適。
她也表示，由於牽涉責任問題，空服員無法幫旅客抱小孩，
也不能提供非處方藥物給旅客。
當天坐在經濟艙的200多名旅客反而未聽到商務艙小孩哭鬧聲。
花600多美元買機票的陳小姐經常往返台北，
她覺得豪華經濟艙的座椅是固定的，把手不能拉起來，
經濟艙的座椅把手卻可以拉起來，三個座位即可平躺睡覺，
她多半選擇機尾座位，離前排嬰幼兒遠遠的，睡一覺就回到洛杉磯，
經濟又實惠。
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備註:
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