1.媒體來源:
蘋果日報
2.完整新聞標題:
前主播蔡沁瑜收到幽靈包裹 疑個資外洩遭詐騙
3.完整新聞內文:
前壹電視主播蔡沁瑜日前接到物流公司送包裹的來電，先請住家管理員代墊990元貨款，
事後發現包裹內竟是4支仿冒口紅。由於不曾網購口紅，她懷疑個資外洩，詐騙集團則以
亂槍打鳥方式宅配，「雖然損失金額不多，但我的個資曝光，讓我擔心小孩的安危。」目
前她已報警，而警方也提醒民眾不要簽收來路不明的包裹，以免上當受騙。
本月10日，蔡沁瑜（44歲）上班時接到「宅配通」送達包裹的來電，因是貨到付款，先請
住家管理員代付990元貨款；由於平時有網購的習慣，她還以為是自己網購的商品到貨。
當蔡沁瑜打開包裹後，發現裡面竟是1盒名牌口紅，當下她便起了疑心，「因我從不擦口
紅，平時僅擦護唇膏而已，怎會網購口紅？」誇張的是，盒內口紅雖是標榜名牌，但品質
奇差無比，既褪色又掉漆，4支價格不到千元，「任何人都知道是冒牌貨。」
蔡沁瑜向宅配通公司反映，宅配通公司請她形容物包裝的樣式，「很多客戶說沒有訂貨，
卻收到包裹，而且包裝與妳形容得一模一樣。」她再詢問寄件人「德邦物流」時，德邦物
流指稱，所有商品均是報關行從海關直接拉出來配送，「可能是客戶資料弄錯了。」
「德邦物流竟要我再提供1個銀行帳號辦理退款，我馬上否決。」蔡沁瑜說，電話、住址
等個資都已外洩，為何還要另外提供1個銀行帳號？接著，德邦物流又稱．「您可親到桃
園蘆竹，公司直接退款給您。」
「公司出槌了，還要客戶跑一趟桃園，實在太離譜了！」最後雙方協議，明年1月派快遞
取件，再寄送現金袋退款。「損失金錢事小，個資若遭有心人利用，不敢想像會發生什麼
事情。」《蘋果》記者致電詢問德邦物流，卻未得到任何回應。
依據刑事局165反詐騙專線統計，2016年至2018年至12月20日止，已受理檢舉、諮詢及報
案有85起民眾收到貨到付款的「幽靈包裹」案件，民眾本身沒有訂購商品，包裹上卻留報
案人姓名，使家屬或鄰居誤認為有訂購情形因而簽收付款，財損金額約142萬4000元。
警方分析此類手法，商品來源大多來自大陸，而歹徒透過所收集到的民眾個資，以貨到付
款方式隨機寄送來進行詐騙，最常發生的是不知情的家人或同事幫忙代收，經確認後才驚
覺根本沒人網購。
為因應上述詐騙手法，刑事局已將相關宣導圖文置放於165反詐騙各宣導管道，並通報全
國各警察機關「一頁式購物廣告及幽靈包裹退（貨）款處理方式」及國內各宅配業者及報
關行聯絡方式，民眾均可至各派出所或致電165專線查詢退貨方式。另刑事局也持續彙整
受理案件情資，由專責單位循線追查可疑犯嫌。
刑事局呼籲，若發現包裹上「寄件人」不明確，或是只有填寫物流業者或報關行，請直接
拒收，若要替家人代收，請先致電家人進行查證有無購物。另如已經取貨付款，請務必撥
打當初的宅配業者（黑貓、宅配通等）申請退貨，或撥打託運單上面「報關行」的電話，
告知未購買商品卻收到包裹，進行退款退貨，以保障自身權益。（突發中心高鈞麟、劉文
淵／台北報導）
4.完整新聞連結 (或短網址):
https://tw.appledaily.com/local/realtime/20181223/1487672
5.備註:
新詐騙手法，大家網購真的要記住自己買了什麼