作者:
whj0530 (億載金城æ¦)
2018-12-26 13:43:50買1送１連發惹怒熟客 星巴克：明年起會減少
星巴克今推出包含紅茶那堤等全新口味，鎖定輕熟女、一天內第二杯族群需求，並稱明年
將推出多一倍的茶飲新品項。針對今年星巴克買一送一連發，星巴克今表示，考量到很多
熟客反映會對購買造成困擾，明年預計會減少推出次數，或改用其他方式推出優惠。
星巴克今發表亞太市場研發中心主導配方的「蜜桃風味紅茶那堤」、「香草風味紅茶那堤
」以及「洋梨洋甘菊花茶」等新口味，並預告明年茶飲新品項將多一倍，包含全球市場及
台灣在地開發口味將超過6款新口味。
星巴克表示，在包含台灣、中國、日本等亞太區11個市場，其實茶飲用比例還大於咖啡，
今年也會加強經營TEAVANA茶瓦那品牌，觀察在台灣會點用茶飲，以輕熟齡、女性客群為
主，尤其有些顧客不想要攝取那麼多咖啡因，或是想要較沒有負擔一點的選擇，就會將茶
飲作為一天第二杯星巴克飲品選擇。
星巴克表示，台灣顧客在星巴克點用茶飲和咖啡比例，已從1：5，提升至1：4，現茶飲佔
台灣星巴克整體營收約1成多，像是芝麻抹茶拿堤、台灣原生種茶都是台灣市場獨有，目
標明年可提升至2成，估計能帶動飲品業績成長至少1成。
星巴克表示，現全台門市達457家，隨著門市增加，今年全年業績也估計會增加約1成，明
年有持續展店計畫，包含前進二、三線城市開特色門市、車道型門市，另現有商圈也會加
開外帶型的小型門市。
星巴克表示，今年加強經營星禮程會員，現已有180萬會員，其中最高等級的金星會員約
佔21％，但卻佔整體營收達7成，平均每月會消費4到5次，顯示熟客品牌忠誠度非常高。
今年隨新口味推出、衝刺夏季冷飲業績，星巴克推出買一送一活動頻率也增加不少，幾乎
月月都有，不過星巴克表示，雖買一送一活動受到很多消費者歡迎，但也接到許多熟客反
映表示推出活動讓門市爆滿，反讓他們買不到。
星巴克表示，明年計畫會檢討減少這種促銷活動，或改用其他優惠方式，分散門市人潮，
像是12月就沒推買一送一，改推線上耶誕活動，也送包含買一送一等優惠券，但讓顧客不
用集中在某特定時間才能使用。（朱正庭／台北報導）
https://tw.news.appledaily.com/life/realtime/20181226/1490083/ 蘋果日報
作者:
bybe (小p)
2018-12-26 13:44:00哈哈盤子
作者:
axzs1111 (★~板橋本環奈~★)
2018-12-26 13:44:00哈哈 買不到哭哭喔
作者:
AIR574 (慣性突破就是帥.)
2018-12-26 13:44:00冒險盤
作者:
kent (老肥宅)
2018-12-26 13:44:00我都是女友叫我去排的 一人一杯
作者:
akway (生活就是要快樂)
2018-12-26 13:45:00哈哈
作者:
end56 (終結56)
2018-12-26 13:45:00一杯的錢去其他地方可以買兩杯
作者:
joyca (joyca)
2018-12-26 13:45:00不夠尊絕非凡森77
作者:
F93935 (帥氣å°æ›¸ç”Ÿ)
2018-12-26 13:45:00ㄏㄏ 杜絕窮鬼
作者: s95115260 (阿牛) 2018-12-26 13:45:00
沒買一送一，那真的滿滿的空位
作者:
kivan00 (Kivan)
2018-12-26 13:46:00幹得好 老是特價就不潮了
作者: smallca (小卡) 2018-12-26 13:46:00
哭夭喔
作者: pokyhoyo (POPO) 2018-12-26 13:46:00
大家都喝的起就不潮了啊 變低端飲料店
作者:
dymagic (說好不提炸蝦)
2018-12-26 13:46:00幹 熟課 西三小
作者: grandzxcv (frogero) 2018-12-26 13:46:00
買一送一的跟風窮鬼對大爺們來說簡直氣到腦溢血
作者:
sober716 (åƒå¤§æ¨¹ä¸€æ¨£é«˜)
2018-12-26 13:47:00改成買一送二 (?
作者:
cms6384 (生死有命)
2018-12-26 13:47:00哈 熟客以為有吵有好康 結果大家都沒的喝
作者:
wwewcwwwf (桃園å³å½¥ç¥–)
2018-12-26 13:47:00低能兒才去喝星巴克
作者:
a8239060 (Morrison)
2018-12-26 13:47:00白痴，星巴客只有熟客才是可以喝嗎？ 只靠你們會倒啦
作者:
pikakami (我買不起徠卡)
2018-12-26 13:47:00大家都買就變50嵐惹 崩潰
作者:
zainc (念湘)
2018-12-26 13:48:00名牌效應，有折扣就覺得好便宜，其實折扣完還是貴到翻
作者: TGLiu (貓貓) 2018-12-26 13:48:00
沒錢還想裝潮?
作者:
wwewcwwwf (桃園å³å½¥ç¥–)
2018-12-26 13:48:00懷疑這些豆子根本巴西或越南混的豆子
作者:
a8239060 (Morrison)
2018-12-26 13:48:00明顯就是抱著優越感的心態看著別人買不起在自爽
作者:
guk (guk)
2018-12-26 13:48:00笑人盤不用錢。買星八克要錢
作者:
p2p8ppp (給我錢)
2018-12-26 13:49:00不貴對不起盤子的身份XDDDD
作者:
F93935 (帥氣å°æ›¸ç”Ÿ)
2018-12-26 13:49:00窮鬼還是滾去喝路易莎ㄅ
作者: lovebxcx (魔法少女) 2018-12-26 13:49:00
反正本來就不喝了
作者:
zainc (念湘)
2018-12-26 13:49:00然後熟客就生氣了，我都買那麼貴，現在一堆窮仔不是降低我格調嗎?
作者:
ko910493 (人沒夢想跟鹹魚有何分別)
2018-12-26 13:49:00笑死，熟客咧...自以為高級...XD
作者:
joyca (joyca)
2018-12-26 13:49:00熟客抗議有理啊，他們一半的錢買在品牌&環境，買一送一就破
作者:
Ibugi (人生是條偉大航路)
2018-12-26 13:50:00盤子自以為潮
作者:
joyca (joyca)
2018-12-26 13:50:00壞手上的咖啡價值啦
作者: Dannyx 2018-12-26 13:50:00
有病嗎
作者:
kslxd (置底震怒放火路人某K)
2018-12-26 13:50:00愛買又嫌w
作者:
ams9 (大發利市)
2018-12-26 13:50:00熟客大概看到窮人居然與他們一樣經常喝得起星巴克 崩潰了
作者:
et252784 (et252784)
2018-12-26 13:51:00買一送一太便宜不夠潮
作者:
wwewcwwwf (桃園å³å½¥ç¥–)
2018-12-26 13:51:00東南亞露天咖啡都屌打星巴克
作者: pokyhoyo (POPO) 2018-12-26 13:51:00
身為一個文青 跟阿北阿嬤排隊喝一樣的 有辱斯文啊
作者: linbsing 2018-12-26 13:51:00
怒 這樣我金星會員要怎麼展示尊絕不煩
作者:
geniusw (silence)
2018-12-26 13:52:00專敲盤子
作者: wwvvkai (We do not sow) 2018-12-26 13:52:00
不是外商 不潮了啦
作者:
TDKnight (出沒高譚版)
2018-12-26 13:52:00太多人買了 這樣很不潮
作者:
andy100a (andyhu)
2018-12-26 13:52:00不願意降價阿
作者:
wwewcwwwf (桃園å³å½¥ç¥–)
2018-12-26 13:53:0080元存起來 去國外爽 累積里程簽證 也值得
作者:
welcome ( )
2018-12-26 13:53:00買2送2
作者:
wwewcwwwf (桃園å³å½¥ç¥–)
2018-12-26 13:54:00你去澳洲紐西蘭 哪有人喝星巴克
作者:
zainc (念湘)
2018-12-26 13:55:00星巴克尊爵不凡，買一送一豈不變麥當勞?
作者:
chichung (胸肌腹肌三角肌)
2018-12-26 13:55:00被louisa打爆 有少一些客群
作者:
a4268139 (a4268139)
2018-12-26 13:57:00自己煮咖啡便宜又好喝不懂花那麼多錢買在想啥
作者:
bigcho (bigo)
2018-12-26 13:58:00結果業績變差
作者:
knnney (西瓜)
2018-12-26 13:58:00作者:
spark12 (123)
2018-12-26 13:58:00泰國昨天買一送一 還不限制兩杯一定要一樣
作者: mskenny (臭臭貓) 2018-12-26 14:00:00
熟客尊爵不凡
作者: bah (bah) 2018-12-26 14:00:00
多開一個買一不送一櫃台 專門服務熟客 大家都開心
作者:
joyca (joyca)
2018-12-26 14:01:00作者:
kindless (yanki)
2018-12-26 14:01:00笑死 設一個原價買可以快速送通關不就好了 跟一蘭一樣
作者:
woogee (woogee)
2018-12-26 14:03:00盤
對啊 搞甚麼買1送1 害假掰們去星巴克的潮感都沒有了
因為花式或義式咖啡過時了 星巴克的型態又沒辦法走精品咖啡 喔，價格滿精品的
買一送一就大賣，可見喝星巴客的人，骨子裡都是窮酸鬼
用app定時推出買一送一 不要限定在一天用就解決了
作者:
joyca (joyca)
2018-12-26 14:12:00手沖早就low了，現在要去森林撿柴燒火焙豆
作者: jackz (呦呵呵) 2018-12-26 14:13:00
收熟客費阿
這確實是錯誤的作法。不符合品牌形象，來的人也不是TA
結果就是忠實老客人走掉、只剩下遇到買一送一才來的人
作者: ckkun 2018-12-26 14:16:00
太便宜 熟客不爽買啦
應該反向操作，熟客沒辦法買一送一，新客才買一送一，這樣才能突顯熟客的尊爵，才不是為了多一杯才去星巴客，搶買一送一很寒酸好嗎？根本不是主要客群會做的事
作者:
keyman2 (edge)
2018-12-26 14:24:00輕熟客:不買惹不買惹，港覺變low惹
作者: BAR21 (kikkoman) 2018-12-26 14:24:00
22k每天到要喝一杯後2020捕刀東廠 讚讚讚
作者:
stu25936 (MillionCoinser)
2018-12-26 14:25:00這理由XD
作者: Jeff911 (Jeff911) 2018-12-26 14:31:00
買一送一太便宜 熟客不尊貴不開心
作者:
crazydj (萍水相逢~..~)
2018-12-26 14:32:00開個更高價的品牌，「熟客」才會有尊榮感
作者:
sonyvaio (Keroro)
2018-12-26 14:38:00利潤很高吼一直買一送一
作者:
NN9 (NN9)
2018-12-26 14:41:00咖啡普
作者: winiS (維尼桑) 2018-12-26 14:42:00
定貴貴的才在特價，千萬不要查外國定價
作者: Tsubasa1008 (我想去旅行) 2018-12-26 14:55:00
不夠貴的喝起來不潮
作者:
yaieki (是五迷象迷ㄟ小七)
2018-12-26 14:58:00熟客:買一送一太便宜不潮看不上眼 原價才尊爵不凡
作者:
WanCa (網咖)
2018-12-26 15:00:00幹笑死 便宜賣還不爽 厲害了熟客
我的金星已經累積到2020不知道算不算熟客不過真的不喜歡買一送一的時候去買人擠人
作者: hank12210 (高小敬) 2018-12-26 15:03:00
一送一也要靠背！？星巴客：這要求我還第一次聽到
作者:
hw1 (hw1)
2018-12-26 15:03:00便宜賣也要靠邀 是有多犯賤
作者:
Toge (To Valhalla!)
2018-12-26 15:09:00熟客：窮人喝什麼星巴克啊幹，乖乖滾回去喝85C好嗎
作者: endlesskarma 2018-12-26 15:16:00
熟客不准星巴克降價是有多盤
作者: Tawara (77) 2018-12-26 15:18:00
不爽不要買啊還不就想要尊爵感
作者: Pet (我很乖) 2018-12-26 15:19:00
典型的賣太便宜你他媽的是看不起我啊?? XDDDDD
作者: edison033033 (ONNOONNO) 2018-12-26 15:22:00
熟客：我虔太多
作者: Aesti (里予兔女子美) 2018-12-26 15:42:00
買一送一才去買，窮人是有多可悲啊