電子支付在臺灣盛行不起來的原因,說穿了就是沒有主心骨。
以目前成功的悠遊卡為例,悠遊卡的主心骨是北捷,它有兩大特色:
1.接觸頻率高
2.用悠遊卡確實比買票快速方便許多。
因為有了北捷,人們會開始使用悠遊卡,爾後在漫延至其他店面。
但臺灣的電子支付缺少像北捷這種有吸引力的主心骨,超商或許接觸頻率高,但如果用現金
結帳的時間和電子支付所差無几,對使用者的利多就不夠。
而且電子支付常宣傳的現金失竊之類的風險,以臺灣的失竊率而言並不足以讓人緊張,換言
之,沒搔到癢處。
如果電子支付要在臺灣盛行,必須找到人們日常接觸頻率高,且使用電子支付的方便性遠高
於傳統方式的消費項目,搶下它的獨佔。
那不會是北捷,因為北捷的悠遊卡快速性吊打其他方式。
一種可能是目前還在試運的無人商店,如果能滿足:
1.現在的-4,全家,統一,萊爾富大規模換成無人商店。
2.透過背後的黑暗角力,將悠遊卡排除在無人商店的交易模式之外。
那或許電子支付在臺灣有機會真正深耕。