你滿意嗎？勞動部調查：七成勞工對工作滿意
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你滿意嗎？根據勞動部年度調查報告指出，近一年共有七成勞工對整體工作感到滿意，較
上年度增加0.8個百分點；而對整體工作感到不滿意的項目，則以「人事考核升遷制度」
為首。
為了解近一年勞工生活、就業狀況及職涯規劃，勞動部每年均會辦理「勞工生活及就業狀
況調查」，調查對象為參加勞保的本國勞工，調查期間為2017年6月至2018年5月，回收有
效樣本共4,175份。
勞動部近日公布調查結果，勞工對整體工作感到滿意的比率為70.0%，較2017年上升0.8個
百分點，感到普通者占27.1%，感到不滿意者占2.9%。
勞動部說明，「工作滿意」是綜合勞動條件、薪資、工作環境、勞資關係等因素，對目前
工作整體滿意情形的評價，屬於主觀指標。根據調查，勞工對工作整體感到滿意者，以性
別工作平等及同事間的相處與友誼滿意比率最高。
依勞工特徵觀察，女性滿意比率71.0%，高於男性的68.9%；按年齡別觀察，以65歲以上及
55至64歲滿意比率分別為82.7%、76.4%較高，25至34歲占67.3%最低。
若按每月收入觀察，10萬元以上的高收入者感到滿意的比率高達九成，中等收入者滿意比
率較低，2.5萬至未滿6萬元者皆在七成以下。
按員工規模別觀察，49人以下小規模員工對整體工作感到滿意的比率逾74%，50人以上規
模員工滿意比率則不及七成。
勞動部表示，勞工對工作的整體滿意涵蓋工作中諸多項目的主觀感受與認知，對整體工作
感到滿意者依影響因素分析，以性別工作平等、同事間的相處與友誼的滿意比率均逾96%
最高，其次為主管對員工的關切與照顧滿意比率占95.1%；對於人事考核升遷制度、無障
礙環境及工作負荷量等項目滿意比率相對較低，分別占78.9%、78.9%、77.7%。
至於對整體工作感到不滿意者的各個項目，以人事考核升遷制度不滿意比率占77.6%居首
，其次工作負荷量占61.5%，工資占57.9%位居第三。
聯合