貧窮人的台北（三）窮者的逆襲
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米色的帆布掛上高牆後，上頭的字樣「Homeless not Hopeless」無家非無望，這五個字是那麼直接地觸動人心。（詹婉如 攝）
年關將近，眾人歸心似箭，滿心期盼返家團圓，但或許您不知道，無家者「後備軍」已悄悄產生，對有工作意願的「經濟型無家者」而言，過年成了他們的「無薪假」；衛生福利部日前公佈政府列冊遊民人數，2017年全台總計有2,585人，其中，台北市647人占總人口四分之一，居全台之冠；這些台北人為何貧窮？貧窮人眼中的台北又是什麼模樣？然而，無家不代表無望，本集專題，聽見阿寬從街友變店長，「華麗轉身」的故事。
紅包、尾牙「饋燒」 無家者聚車站
冬天的台北又濕又冷，傍晚六點天色暗下，路人趕著返家來去匆匆，火車站周邊的人行道上，有一群這樣的人。
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人權尾牙志工推著餐車巡迴台北車站／吳思彥 攝
#人權尾牙送餐聲#
志工說：『(原音)阿姐，你想要吃什麼？肉絲炒飯？香腸炒飯？麵線？』
無家者阿姐說：『(原音) 麵線和香腸炒飯。』
志工說：『(原音)好，你等我。』
無家者大哥說：『(原音)你們是什麼單位來的？』
志工說：『(原音)我們是人生百味。』
無家者大哥說：『(原音)哇！人生百味今天特別來探望我們？感謝你們的關心。』
志工說：『(原音)不會，我們接下來到週四都還會來唷！』
無家者大哥說：『(原音)謝謝你們。』
2019無家者人權尾牙，第一天活動，車子才推出台北車站的東三門，餐車旁就包圍了許多街友，享用他們專屬「到府服務」的Buffet！
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餐車一推出台北車站的東三門，就包圍了許多街友享用Buffet／吳思彥 攝
活動現場沒有嫌惡的表情，取而代之的則是互助的歡笑。
人生百味工作人員柔伊說：『(原音)我們這次就想說，請大哥、大姊不需要特別排隊，請他們待在自己習慣的位子上，我們會用推餐車的方式推過去，會由我們幫他打菜。所以，其實我們可能會走兩到三趟，第一趟就是推主食，第二趟推副食跟湯，第三趟會推水果跟甜點。』
這天，台北戶外氣溫只有15度，有的無家者身上穿著厚外套，沒有足夠衣物的，直接穿上輕便雨衣避寒。
分送食物的過程中，工作人員特別提醒，無家者沒有固定的樣貌，只要有需要，都是我們服務的對象。
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餐車分送食物到每位無家者面前／人生百味 提供
柔伊說：『(原音)就是有可能也會看到一些大哥大姐，可能看起來不太像大家印象中的無家者，但是如果他真的有來要食物的話，那就當他真的有需要，那就還是給他。』
王大哥(化名)說：『(原音)（記者問：他們如果沒有來巡，你都吃什麼？）我們隨便吃，泡麵也吃，不然肚子餓也好，過路的人會給……。』
的確，在車站人行道，我們遇到非刻板印象中的無家者、71歲的王大哥(化名)，他穿著襯衫，從裡到外把自己打理得很乾淨，每天愛看報紙，關心國家大事，他說可以訪問，但千萬不能拍照，因為他還有家人，不想被看到。
王大哥(化名)說：『(原音)我家裡也有弟弟，我爸爸媽媽沒有了，我妹妹嫁了。』
我們跟王大哥聊了起來，主題從街頭的日常聊到過年，身為資深「街頭觀察家」的他告訴我們，過年前，無家者會往車站聚集，因為有紅包可領！
王大哥(化名)說：『(原音)現在因為過年了，有的（無家者）會來看有沒有人家發紅包，有大公司已經來發過了，那間公司發伍佰塊，每年春節都有，差不多晚上十點多、十點半（發放），其他是零零星星，有時候也會有一佰兩佰（紅包）過年。』
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台北車站每晚約有一百位無家者露宿，圖中男子非王大哥／吳思彥 攝
你過年他放無薪假 以車站為家
#炮聲#
收到來自善心人士的紅包過個好年，是無家者開心的事。台北車站的附近商家播放喜慶歌曲，象徵除舊佈新迎新年，年味兒十足，車站周邊的街友則是來來去去，有熟識的，也有新面孔。
像在工地打零工的劉大哥(化名)，正吃著民間團體剛發下的排骨便當；他就是昨天才來車站打地鋪的「新人」；但是開心的年節對他而言，卻是?工作的無薪日。
61歲的劉大哥(化名)說：『(原音)我昨天才來睡，就是今年（工地）提早沒有工。（記者問：可是睡在這邊風很大。）不會啦，這個（睡袋）很厚。（記者問：你全部的家當只有睡袋？）沒有，還有兩包衣服寄放老闆那裡……。』
一邊聊，劉大哥(化名)一邊地吃著剛發下來熱騰騰的便當，仔細觀察他的「財產」後發現，最值錢的家當，就是一只為他抵擋台北濕冷、從台北市社會局領來的睡袋。
問他，為什麼不用在工地賺的錢，讓自己在過年的時候住得舒服些？
劉大哥(化名)說：『(原音)如果住旅館，那吃咧？現在旅館很貴耶！』
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劉大哥隨身的兩個塑膠袋中，裝滿了街頭生活必需品／吳思彥 攝
若非事故 誰想流落街頭
劉大哥(化名)說，過去他以開貨車為業，收入穩定，但直到發生重大車禍事故，賠償被害者一大筆錢後，身無分文，過著四處流浪的日子。
劉大哥(化名)說：『(原音)就是有某種那個事故變化，我們才來這裡啊，我講真的，我……很不願意要來這裡呀！』
阿寬說：『(原音)本來是沒有想要流落街頭，但是公司那些因為我救不起來了，所以完全沒有退路的那種狀態。萬華區那邊比較多的那個慈善團體會捐贈物資會比較多，比較容易拿得到的，但是看每個人的那個表象，像我就是保持太乾淨，沒人相信我是街友。這不誇張，當時發送者就曾懷疑我說，你是嗎？我說我是啊，我看你這樣不像。他說你不要要騙我，你應該不是。我說好好好算了……。像我這個年紀呀，很多資源都是拿不到，應該講說是制度邊緣人。』
阿寬30歲開始流浪，粗壯的他怎麼看都不是街友的「典型」。開過電子公司，2008年全球金融危機後，他為人做擔保欠下鉅款，公司隨後倒閉，從此一蹶不振，還曾為此自殺；這是阿寬第一次在媒體前，訴說自己的故事，他的心裡，更有著從未告訴別人的秘密。
阿寬說：『(原音)我一開始有一年多是不想講話，對社會結構、對身邊的人都沒辦法信任，所謂全部的價值觀完全崩壞，我有那個……創傷症候群，只是外人不知道而已，這個到現在還是沒有完全修復。』
街友努力轉身 「浪人食堂」當店長
#浪人食堂叫賣聲#
阿寬說：『(原音)蜜香紅茶，來自宜蘭小農茶葉，歡迎試喝看看。』
街上的無家者，都是有故事的人！現在，阿寬在「浪人食堂」工作，從完全封閉的街友到獨當一面的店長。
當然，「浪人食堂」不僅是攤販，更是街友重返社會的中繼站，目前攤子上有三位來自街頭的成員，外加一名專業社工。阿寬從員工升為店長，「浪人食堂」創辦人余思賢認為，他極有可能重返社會。
余思賢說：『(原音)有的團體我覺得很好，他們找無家者去當導覽員，或者是做真人圖書館，就是讓他們演講。我覺得這些都是可以讓他們重新連結社會的一些做法，那我覺得有各種選擇都是好事，所以，我們這邊（無家者）他們會接好幾份工作，像我們店長阿寬之前也在芒草心協會做這個真人圖書館，民眾也需要這樣的一個場合，去理解無家者。』
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「浪人食堂」創辦人余思賢／詹婉如 攝
#煮茶計時器聲響#
記者：『(原音)你的水滾了！』
阿寬說：『(原音)剛煮好的時候是100多度，其實這樣茶葉煮下去，太高溫不是很好，要看茶種，有的茶太高溫，下去直接茶鹼就跑出來了。（記者問：所以你還需要六分鐘。）對，讓它降溫到差不多到八十、九十度左右。』
從批貨到開店煮茶，一切大小事都得仰賴店長指揮，主力商品咖哩炸雞更是阿寬親手備料，規律的生活一切好似回到從前。
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「浪人食堂」店長阿寬(左)正準備茶飲／詹婉如 攝
無家者「後備軍」 已悄悄產生
饒河街觀光夜市是台北市一級戰區，在上百家攤位中，「浪人食堂」藍色招牌燈顯得含蓄，但在米色的帆布掛上高牆後，上頭的字樣「Homeless not Hopeless」無家非無望，這五個字又是那麼直接地觸動人心。
顧客姜先生說：『(原音)（記者問：這是一個公益性的攤位，你知道嗎？）我知道，就是這樣我們才去買，我覺得很認可他們能自力更生，你至少願意做不是說被動的等人家，請人家來幫助你這樣子，我覺得這方面是要給他們一個肯定。』
的確，我們也很想工作！社會裡的遊民問題已經隨著社會變遷而轉變，遊民產生的因素由昔日像年邁或身心障礙的單一原因，轉變為受到多重衝擊影響形成，像是失業、破產、家庭暴力等，這些都是世界大都市中，普遍存在的社會現象。
政府如何以社會安全網絡，接住他們呢？台北市社會局萬華社會福利服務中心社工楚怡鈞說：『(原音)我們會提供，就是說如果說他今天還想要找長期性的穩定的工作，像一天做到8小時的工作的時候，我們可以幫他做就業媒合，就業媒合以外，在他領薪水之前，每天可以發給他250塊的工作津貼。一個人的上限一年是15,000塊，也就是說我們可以有兩個月的緩衝期。就是說，讓他開始就業還沒有領到薪水之前不會有後顧之憂，給他交通費跟吃飯錢。等到他領到薪水之後，工作穩定以後我們還可以提供租金押金，然後再到一般的租屋市場上租房子，這在其他的就業服務的範圍
內，應該是沒有這麼好的資源。我們有一個遊民工作暨生活重建計畫，我們希望說像阿寬這樣子，他們其實屬於青壯的年紀，還有工作能力的人，掉落到這樣子的危機當中的時候，我們是有資源給他支撐上去，而且也是可以維期至少幾個月的時間。』
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台北市社會局萬華社會福利服務中心社工楚怡鈞／詹婉如 攝
#街友用餐簽單現場音#
無家者問：『(原音)大楚，這可以吃到什麼時候？』
楚社工說：『(原音)228休息，這裡有方格的都有供餐，我在發二月份的卡給他。』
每天中午時分，服務中心外都會排著等待領取便當的街友，當中年長者居多，也穿插著幾位年輕面孔；會?宿街頭或住進遊民收容所並非一蹴即成，通常要?經一段不為人知的困頓?程；楚社工說，目前台北市647名列冊街友超過四成為60歲以上，他擔心一批無家者「後備軍」在社會中已悄悄產生。
楚社工說：『(原音)譬如說青年的貧窮，可能三十幾歲面臨沒有穩定工作的狀況，就是如果持續的低薪、居住的成本還是高，更不要說我們的家庭社會的支持功能在瓦解當中；再來就是政府的社福政策，目前也不太可能夠去以三、四十歲有工作能力的人為對象的時候，我想這一類的人一定會是未來無家者的後備軍。其實這部分的人，目前還有很多的可能是網咖族或者是所謂的「麥難民」，如果你晚上到十二點多去看臺北車站附近的麥當勞或國父紀念館、公館的麥當勞。其實你都會看到蠻多可能年紀不是很大的人在裡頭睡覺，但他白天可能是有工作，這些就是居住不穩定的人
，其實他們也是廣義的無家者，我相信以後的主力會變成他們。』
無論是餐風宿露還是以速食店為家，一點兒都不是浪漫的事！但是，台灣社會普遍存在鄰避效應，以致於目前台北市街友收容床數僅有150多個，無法擴增下，多數無家者被迫成為街友、大眾眼中認為的「毒瘤」。
為了撕下污名標籤，同時讓社會更認識無家者，楚社工透露，台北車站即將有一個以無家者為頭家的店鋪開張。
「浪人食堂」愚人夢 持改變社會理念
有政府的支持、「公辦民營」才能讓理念細水長流；「浪人食堂」早在2018年愚人節對外營運，其代表社會有著這樣的一群人，發揮愚人精神，期盼建立一個適合無家者工作並可複製的模式，提供一份有基本工資且外加勞健保的穩定感。
「浪人食堂」創辦人余思賢說：『(原音)政府不可能一次什麼東西都做，不然就委託民間團體去做這些事情，然後給一些資源。我們今年也有接受勞動部勞發署的一些補助，我們自己還是要努力，還好，像阿寬他現在很努力的把這邊的營運帶起來了。』
除了本身的努力，也要有社會的支持；夜市攤位上，我們就看到有死忠的粉絲，三不五時來光顧，為「浪人」打氣。
顧客江小姐說：『(原音)這種事要多報導，年輕人就會像姐姐這麼熱血，會覺得要來找這個攤，即便這麼多人還是會先找到這裡，然後再去做一個間接性的協助。因為街友，我覺得有時候也不要讓他們覺得都是接受別人的憐憫或看不起、瞧不起，他們其實也是可以自食其力的。』
根據2010年遊民調查，其實7成街友都有工作，但多數都是高風險、低收入，或者沒有成就感，容易讓人覺得活著沒意義，「浪人食堂」不希望複製這些內容，而是期盼走出不同的一條路，甚至成為無家者們與社會大眾間化學變化的橋樑。
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藍波哥駐守文創小攤，與來往的路人分享在街頭遊擊的實戰經驗／浪人食堂 提供
#浪人食堂玩遊戲現場音#
藍波哥說：『(原音)你都在哪裡看到街友？』
小朋友說：『(原音)火車站。』
藍波哥說：『(原音)街友東西都放在哪裡？』
路人說：『(原音)糟糕了，我不知道。』
小朋友說：『(原音)家裡。』
像是這個文創小攤，猜題送獎品遊戲就由藍波哥駐守，他們與來往的路人分享在街頭遊擊的實戰經驗，經常讓民眾聽得目瞪口呆。
賣出產品是一回事，他心裡，更想讓大家了解，街友的真實模樣。藍波哥說：『(原音)客人買不買我都從來不會去重視這個，我認為現在大部分人都是不了解街友，都以為他們是好吃懶做不求上進，可是不是啊，很多都是想要工作只是沒有機會。』
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「浪人食堂」旁的小攤，擺設各式各樣文創小物／詹婉如 攝
努力存錢圓夢 為無家者加油
敬業、熱情又健談是我們此刻看到的街友，與我們有同感的還有擔任街友尾牙活動的「美甲」志工。
#被美甲服務的大姐與志工互動現場音#
街友林大姐(化名)說：『(原音)這個好看……。』
美甲志工小可愛說：『(原音)我覺得沒有不一樣，都是服務人，對我來說都是一樣的，一樣是手、一樣是人沒有差別，快要過年可以讓他們漂亮一點，他們開心我們也覺得OK了。』
美甲志工Carol說：『(原音)我想要嘗試去理解什麼叫做無條件的愛，因為其實我參加活動之前，我的確會緊張，我不是怕他們怎麼樣，是我不確定自己可能會有什麼樣的反應，我一開始很緊張，可是後來發現，其實他們比我在我的客戶都還好相處多了。你剛問到說為什麼要幫他們做(美甲)，我個人角度是覺得他們的反應給我的感覺是：我真的值得倍加呵護嗎？這麼細緻的一個保養，這麼細微的這種小事情，他們會覺得我真的值得嗎？受寵若驚，然後也很多是害羞，所以我覺得這是一種很細緻愛的付出吧。』
過年前的紅包或尾牙宴，對無家者而言，就像放鞭炮的那一刻來臨，讓貧窮人的台北充滿驚奇，但是，如此一次性活動，能改變些什麼？
工作人員剛勇說：『(原音)每一餐當然對街上的人來說，因為收入不是很穩定，居住的環境也不是很安定，所以每一餐其實都非常的重要。可是，並不是說有一個小小的組織去每天提供餐點，而是讓更多人機會可以參與進來，才會看到說除了餐點之外，還有更多的改變的可能性，像是工作、居住或者社會上的汙名，很多事情都是需要由社會上每一個人來一起做的。』
非政府組織透過各種群眾計畫，邀請大家展開行動，走入街上人們的生命。過程中，我們看見了社會被緩慢地改變，這些看似平凡的進步，其實都得來不易。
「浪人食堂」工作人員、街友阿美姐說：『(原音)（記者問：請介紹一下妳今天寫的是什麼？）這是玉樹臨風。（記者問：為什麼寫這個？）因為我們知道玉是一個很有價值的東西，很有價值的寶物，很漂亮的……』
寫春聯的阿美姐也在「浪人食堂」，她正在努力工作存錢，而阿寬店長已經找好房子，打算過年後離開街友收容中心。
阿寬說：『(原音)（記者問：要過年了，你有什麼打算嗎?）工作啊！而且除夕那天，其實我沒有休息，還要準備一些貨品的東西……。』
就像店長指示的，「浪人食堂」過年期間仍有營業，有空的話，別忘了去跟浪人們一起「饋燒」！
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在「浪人食堂」努力掙錢的阿美姊正在寫新的一幅春聯／吳思彥 攝
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