她專業、溫柔、堅定 榮獲全國服務績優社工
2019-04-09 08:07聯合報 記者范榮達╱即時報導
兒童少年保護工作，經常要面對家屬不理性的反應，也是社工員一大
挑戰，苗栗縣政府社會處保護服務科社工員張肇芬付出愛心、耐心堅
持做兒少保，因為「可以看見孩子的成長」成就感，她最近榮獲內政
部全國服務績優獎社工員肯定。
張肇芬2010年4月到職後，有多次機會可以調整工作內容，但她不改
初衷，至今堅持崗位，苗栗縣政府社會處保護服務科長許淑華推薦她
是「專業、溫柔、堅定」，獲得個案信任，甚至一些個案小孩結案後
，回頭還會來找她。
張肇芬2009年社工師高考及格，自己也有2名小孩，同理心輔導個案
，她印象深刻，單親家庭的1名國小6年級男童，多年前因父親無法妥
善照顧，縣府安置男童，安置期間張肇芬盡心輔導，後來個案因偏差
行為，進入少年觀護所，縣府因此結案。
但結案後張肇芬仍是不時關心個案，個案在少觀所透露「少觀所沒有
人探視，我好想媽媽」，她得知後，協助找到個案媽媽，個案出少觀
所後母子相聚，此外，個案甚至要找國中畢業證書，張肇芬也幫忙保
管好好的，她認為自己可以是個案最大支持力量，兒少保工作可以看
到孩子的成長，是她的成就感所在。
https://udn.com/news/story/7324/3744619