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: 來自馬來西亞地區幸福堂代理商FB粉專的公告
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: 【拒買’天價‘機器, 引爆幸福堂台灣總部無理指控和欺壓】
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: 藉機抹黑代理商，搶奪馬來西亞市场
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: 1. 幸福堂台灣總部在所有馬來西亞代理商和加盟商拒絕購買總值450萬令吉的珍珠模型機
: 之後，威脅終止與馬來西亞總代理商Collab Working Lifestyle私人有限公司的合約。
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: 2. 在對購買機器的事件出現分歧後，幸福堂台灣總部在10月21號對我們提出了許多無理
: 的指控。馬來西亞加盟商一致反對和不贊成台灣總部對總代理的指控。此舉會嚴重傷害品
: 牌形象和加盟商的利益。
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: 3. 事件始於10月15日， 當時幸福堂台灣總部向34位代理商和加盟商發出了一份公告（图
: 1），要求每間分店購買一台價值新台幣85萬（馬幣12萬）的草莓口味愛心手作珍珠機。
: 隨後下午時間，在沒有獲得任何一位加盟商同意購買的情況下，又收到了一張34台機器總
: 值新台幣2890萬（馬幣450萬令吉）的發票。（图2）
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: https://imgur.com/kzcgrVR
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: https://imgur.com/DfvJklc
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: 4. 当时幸福堂台灣總部要求在隔天支付新台幣2890萬（馬幣450萬令吉），并威胁代理商
: 和加盟商如果他们没有购买有关的机器就会终止与他们的合约。（图3） 我们被要求全额
: 支付该款项，但是这些机器却只能在2020 年至2021年之间陸陸續續交貨。
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: https://imgur.com/ddVB6Nb
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: 5. 我們在10月19日與所有的加盟商召開會議，並共同簽署了一份拒絕購買此機器的文件
: ，之後發給幸福堂台灣總部，正式通知他們我們全體拒絕購買此機器。（图4）
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: https://imgur.com/S2fh4bs
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: 6. 他們聲稱這台機器在市場上是新產品，但事實並非如此。 這台機器在日本已經使用一
: 段時間了 。(图件5）
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: https://imgur.com/ali6R7C
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: 7. 於10月9日，我們被幸福堂台灣總部邀請到台灣參訪，並要求攜帶現金新台幣200萬（
: 馬幣28萬令吉）購買愛心手作珍珠機。該公司熱烈的歡迎我們的到來，甚至還稱馬來西亞
: 代理商為世界最強最佳代理。 6天之後， 隨著在購買價值450萬令吉的機器上出現分歧後
: ， 我們馬上被抹黑和指控為最差勁的代理人。（图6）
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: https://imgur.com/yQWbiP2
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: https://imgur.com/aZYzmjN
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: 8. 幸福堂台湾总部在10月23號發出邀请函，請我們和全部加盟商到台湾接受三天兩夜的
: 培训。藉此刁難我們和加盟商，在他們發出三次邀請函而未出席者将被取消代理商和加盟
: 商的資格。台灣總部也威脅出席而不通過測試者，需自費停留在台灣直到測試通過為止。
: 如果未完成而離開台灣就被視為自動放棄代理商和加盟商的資格。在加盟商投资巨款购买
: 设备和装修店面，并开始營運之后才来进行此测试，是非常不公平的。［图7]
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: https://imgur.com/VmYIESU
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: 9. 我们甚至被指控阻止加盟商前往台湾接受培训和测试。实际上是加盟商不甘被刁難和
: 威脅而拒絕参加。
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: 10. 每間店花費4萬令吉購買的許多智能電飯煲出現問題後，台灣總部卻把責任推
: 到是我們人為操作不當和馬來西亞電壓問題導致這些機器損壞。台灣總部總是把責任推掉
: 、從來沒有幫我們解決問題、只會不停地叫我們購買機器，如今又要我們購買新的電磁爐
: ，以傳統的方式來煮珍珠。（图9）
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: https://imgur.com/ZyguHOU
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: https://imgur.com/soTXfrZ
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: 11.他們還要求我們購買30台價值新台幣1,102,500 (馬幣15萬令吉)的雞蛋糕機器。 但是
: 直到今天， 我們都還沒有使用過該台機器，而且該產品也沒有被列在菜單上。 這是因為
: 幸福堂台灣總部一直以來都沒有告訴我們如何使用它，也沒有寄來原物料導致我們不知如
: 何銷售該產品。（图8）
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: https://imgur.com/tR9b1ld
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: 12.我們也被要求以新台幣10萬（馬幣1萬5000令吉）購買一個6尺高的玻璃纖維展示杯。
: 四個月之前，我們也花費了1萬5000令吉購買另一台手作珍珠機。（图10)
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: https://imgur.com/HEMiqJe
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: https://imgur.com/Kve6pzK
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: 13.至於幸福堂台灣總部指控我們有計劃建立另一個新品牌。我們想強調的是台灣總部威
: 脅終止我們的合約，如果這個事件不幸發生之後，我們才會計劃設立一個新品牌。這個舉
: 止是為了保護我們的加盟商。
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: 14.我們被指控設立「非法」的分店。 如果幸福堂分店沒有經過幸福堂台灣總部的批准，
: 為何他們要向這些分店出售器材和原材料，並持續每個月收取版权费？ 馬來西亞每一家
: 幸福堂的銷售點連系統是和台灣總部連結的。這些收銀系統在每一家幸福堂開店之前必須
: 經過台灣總部的設定才能使用。台灣總部很清楚的知道每一家幸福堂的存在，為何指控這
: 些分店為非法呢？
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: 15. 關於我們被指控收取昂貴的原材料和運輸費之事，這是不正確的。因為進口的原材料
: 都需要支付物流和海關稅收的費用， 我們的盈利也會拉低。大約90%的原材料都是來自台
: 灣，包括麵粉、杯子和吸管， 只有水果、果糖和牛奶源自本地供應。
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: 16. 至於台灣總部指控我們在同區域開設2家分店以上是不正確的說法。每個區域只有一
: 家分店。本地著名奶茶連鎖店擁有比我們10倍以上的店家，很多都在同一個區域裡面。事
: 實證明這些便利性是促成這品牌成功的因素。
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: 17. 我們都很清楚自己的立場並沒有違反任何特許經營的合約。 馬來西亞的總代理和加
: 盟商都為幸福堂這個品牌注入了數千萬令吉，自3月份開始我們就花費了50萬令吉來進行
: 廣告及宣傳的經費。
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: 18. 營運的過程中我們包辦所有的工作，與幸福堂台灣總部收取的5% 費用相比， 我們的
: 特許權使用費只是3% 。 台灣總部一直以來出售的機器時常發生故障，最困擾我們和全部
: 加盟商的是珍珠機從開店以來不停的發生故障。即使維修後，短時間內又會有故障。台灣
: 總部不但沒有幫忙我們解決問題，反而告訴我們會起訴台灣的珍珠機廠商。
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: 19. 關於商店的企業形象之事，幸福堂台灣總部並沒為我們提供室內設計的樣本或指導
: 。 在沒有獲得他們的支援指導情況下，我們不得不為我們的加盟商自行制定有關的指南
: 。 幸福堂台灣總部所謂的「指導」是在我們完成裝修之後，他們才更換某些裝置，例如
: 軌道射燈及筒燈，只因為他們不喜歡我們使用的燈具。 逼我們花費新台幣2,109,000 （
: 馬幣28萬）向他們購買2千盞軌道射燈和筒燈。這些燈的價格是比馬來西亞市場上銷售的
: 貴三倍。（图11）
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: https://imgur.com/TlXAWep
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: 20. 我們清楚明確知道合約中所列明的條例而且已經簽訂了為期10年的總代理合約。我們
: 獲得了馬來西亞的獨家代理權，但他們卻在臉書上發佈了他們正在尋找馬來西亞新合作夥
: 伴的貼文。这不是表明了他們無意遵守簽訂的協議嗎？
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: 21. 作為馬來西亞的中小型企業，我們已經為幸福堂品牌注入了大量的資源，我們不會因
: 受到欺压而放弃。最近，在巴生谷的兩家幸福堂分店曾經5次被潑紅漆。第一次是在10月
: 17日，而最近的一次則是在10月26日。我們已向警方報案，並提供了警方有關的閉路電視
: 視頻。我們不知道是誰乾的，但是我們不會屈服於暴徒的行為。
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: 22. 對於我們的忠實支持者，馬來西亞幸福堂將繼續照常營業。我們將繼續為您提供您最
: 喜愛的飲料。
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: 說個笑話，幸福堂台灣第一品牌。
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就我人生19年的經驗觀察
我猜測這種冷門的
不知道什麼鬼公司的爆卦
基本上
不是業內人士
就是相關人士
或者是熱心的有心人士
路見不平，拔刀相助
我就打開天窗說亮話
不拐彎抹角
我就是來備份的
以上