相關法規 就藏在高鐵網頁 不起眼的角落裡
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https://tinyurl.com/sl9s7cd
相關文件下載
旅客運送契約（2018/12/15起生效實施版本） 下載PDF
http://www.thsrc.com.tw/event/tmp/pdf/ttt1_from20190701.pdf
七、 本公司依列車時刻表運轉列車，將旅客準時、安全送達車票所記載車站。如因天災
、事故或其他不可抗力之事由有礙運送，或大量人潮等待運送時，得採取下列措施，並
台灣高速鐵路股份有限公司旅客運送契約（實施日期：2018/12/15）
以公告、廣播或資訊顯示方式將其事由及因應措施通報旅客周知：
(一) 停止或限制車票之發售車站及內容。
(二) 調整列車時刻、停靠站及營運模式。
(三) 開放列車玄關、對號座等空間供站立。
(四) 限制隨身攜帶物品內容。
(五) 其他必要措施。
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但是根據原PO是說 當天並不開放對號座車廂
誰叫你不搭商務艙呢