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投訴爆量!手機免費APP陷阱多 突被扣款
傅詩涵 吳東祐
昨天
最近可能不少人手機下載免費的APP後,發現居然會被自動扣款,甚至有民眾還被扣了近
千元,民進黨立委高嘉瑜認為在法律上面,有很大的缺失,要求彌補法律不足,但目前台
灣法律無法源可管,民眾只能在下載APP前,要先留意條款細目!
https://i.imgur.com/n5xzgnh.jpg
受害者:「我一開始下載的時候,不用錢,信箱裡突然被扣錢。」
R小姐指著手機大嘆自己成了冤大頭,因為手機下載了APP,以為是免費,後來才發現有「
所謂的試用期」,最後慘被扣款。
受害者:「我一開始下載的時候,不用錢,信箱裡突然被扣錢。」
R小姐指著手機大嘆自己成了冤大頭,因為手機下載了APP,以為是免費,後來才發現有「
所謂的試用期」,最後慘被扣款。
下載的APP一個月雖然只被扣120元,但也持續兩、三個月,這都還只是小狀況,因為也有
民眾直接被扣快千元,氣的去投訴。
立委(民)高嘉瑜:「藏在英文落落長的資訊裡面,終止試用期,24小時再續約期滿之前,
要告知,否則還是會扣款。」
https://i.imgur.com/34rLhjX.jpg
這樣個案真的不少,行政院消保處統計下來去年就有75件,今年更暴增到191件,其中爭
議一種是付費購買,卻自動續約,還有另一種是APP打著免費試用的廣告,卻在24小時後
扣款,甚至還有民眾,在APP裡根本找不到取消介面的,那到底該如何防範。
3C達人TIM:「到設定,有沒有看到一個訂閱項目,這邊都是我有付費的,這就代表有訂
閱,從帳戶扣款,取消也很簡單,點他。」
除了手機本身設定功能之外,另一種,只能從自己app裡面取消訂閱,以防被自動扣款,
但以目前台灣法律防堵恐怕還要修正,民眾最好在下載的當下,多看清楚訂閱條款規範,
也真的是「魔鬼藏在細節」裡!
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https://tw.mobi.yahoo.com/news/投訴爆量-手機免費app陷阱多-突被扣款-102258650.h
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最近投訴政府的詐騙 詐術案件暴增
對此我們台灣的3C大師Tim哥
接受TVBS的專訪提出了他的解方
https://i.imgur.com/8OCqtMM.jpg