作者:
CHL98 (CHL)
2020-07-26 04:25:08ETtoday新聞雲
2020年07月26日 03:02
麵泡15分鐘影響口感！「禁外帶」遭客人負評 老闆氣炸：都提前說了
記者趙蔡州／綜合報導
台北市永和一間經營10多年咖啡廳老闆日前投訴，店內販賣的烏龍麵餐點因為怕放久了會
糊掉、味道會變，因此限定在店內用餐、不提供外帶服務，有客人點餐也會主動告知，不
料還是有人以「不能外帶」給出負評，讓老闆看了非常無奈。
咖啡廳于姓老闆表示，他在永和經營咖啡廳已經10多年，除了販賣蛋糕、甜點與飲料外，
也有賣一些熟食產品，其中麵類因為擔心泡久了味道會變，就限定只能在店內用餐、不提
供外帶服務，不料還是有客人點了烏龍麵，因為不能外帶而留下負評。
于老闆透露，當時一名女子與朋友上門，點了2杯飲料、甜點，外加一份烏龍麵，明明有
告知對方烏龍麵不能外帶，不料事後還是收到2星負評，「我有跟她說，我沒有辦法幫你
打包，因為我沒有這樣的容器，再來就是麵已經糊掉了，已經放一小時（放太久會不好吃
）。」
負評內容寫下「店家沒給蛋糕，加上烏龍麵不能外帶」，于老闆看了立刻詢問詳細情況，
卻發現除烏龍麵問題外，他們明明有給蛋糕，怎麼最後變成「沒有給」。
他說，「我去問對方說怎麼了，就發現對方回覆我的跟事實不同，她在說謊」、「說謊，
我就要糾正，我要捍衛我的商譽，畢竟我的店，已經開了10年了。」
就怕經營10多年累積的好口碑遭其他客人誤會，店家希望客人有任何需求，應該當下多多
溝通，不然事後才用負評表達不滿，對店家來說實在難以接受。
https://www.ettoday.net/news/20200726/1769459.htm
https://cdn2.ettoday.net/images/5029/d5029830.jpg
▲烏龍麵泡久影響口感，店家禁外帶遭客人給負評。（圖／東森新聞）
https://cdn2.ettoday.net/images/5029/d5029829.jpg
▲明明已經告知烏龍麵限定內容，客人離開後還是給負評。（圖／東森新聞）
烏龍麵放15分鐘恐軟爛 咖啡廳老闆禁外帶遭負評
https://youtu.be/VR_1tpT2Rws
新北市永和一名經營10多年咖啡廳的老闆，販售烏龍麵餐點，擔心麵放久了會糊掉，限定
室內用餐，也會主動告知客人，但還是發生客人因此給店家負評，讓業者相當無奈。
作者:
snow3804 (snow3804)
2020-07-26 04:27:00其他家可以為什麼你不行我要外帶
作者:
easyfish (easyfish)
2020-07-26 04:28:00奇怪 都不能負評喔
共三小提不提前告知跟喜不喜歡有什麼關係，有些店家邏輯真的奇怪
作者:
chanifa (股師)
2020-07-26 04:35:00樓上邏輯d棒
作者: kkjjrtlym 2020-07-26 04:38:00
阿所以不能外帶不能給負評?????????????
作者:
GYda (GY大)
2020-07-26 04:42:00會不會是因為沒有提供外帶餐盒？自己帶餐盒可以嗎？
作者:
loxic (嘉義火雞大王)
2020-07-26 04:44:00為什麼這類正評負評的一直要報 真的很會欸
很多時候評論就不可能100%讓雙方滿意，糾結一個客人的的評價還上新聞真無聊
作者:
tengsan (大堂小軒)
2020-07-26 04:51:00上面一堆奧客
作者:
cpjxxx (我愛克林伊斯威特)
2020-07-26 04:55:00你有禁外帶的權利，我有給評價的自由，有衝突嗎？
跟奧客無關阿。我自己的店也收過莫名其妙的一星二星，但摸摸鼻子認了就是，反正服務好，總平均還是會高。哪有玻璃心去投訴還上新聞的。
作者:
chanifa (股師)
2020-07-26 05:25:00樓上可以呦，然後你還可以說麥當勞沒給你薯條，雖然你有拿
作者:
syterol (小賊)
2020-07-26 05:30:00像我藝fun券沒抽到就直接給一星負評
不知道為啥突然想到西堤 吃完說肉太生太熟 又免費吃一份…這樣西堤還滿佛的
有事先說並不代表人家就一定要喜歡啊...不過客人也是滿莫名的 就跟你說沒辦法外帶了還硬要點 也是他媽有病
作者:
XSZX (沉默‧封印......)
2020-07-26 06:01:00一堆自以為是的奧客堆文....這就像你去麥當勞點拿坡里炸雞，人家說沒有，你給負評，然後說你有沒賣的理由，我有給負評的自由....WTF？
不是不能給負評，但給了與事實不符的負評能被檢討吧不想被檢討那就自己刪負評阿
作者: f1317913 (è 蘿貓) 2020-07-26 06:19:00
奧客看這裡推文就知道阿
作者:
peiring (peiring)
2020-07-26 06:20:00有給說沒給那是說謊，但不能外帶給負評為什麼不行
作者: f1317913 (è 蘿貓) 2020-07-26 06:22:00
可以給阿 反正奧客又不會被檢討
作者: f1317913 (è 蘿貓) 2020-07-26 06:24:00
店家就先說內用限定了 特地挑這點兩星喔？你不奧誰奧
作者: f1317913 (è 蘿貓) 2020-07-26 06:25:00
給兩星就很針對阿兩邊也不對等啦 奧客就是不用被檢討就拿翹
作者:
hips (hips)
2020-07-26 06:28:00麵跟湯外帶都是分開放的呀
作者: sm0214 (小林) 2020-07-26 06:32:00
奧客真多
作者:
pei108 (霈)
2020-07-26 06:40:00這道理我都懂，但咖啡廳賣烏龍麵…？
作者:
rwhung (畫一隻雞)
2020-07-26 06:40:00覺得比遊戲沒中文給負評的還糟糕
作者: nicejelly (李狗剩) 2020-07-26 07:00:00
自以為幽默反串 可憐
作者:
hawls (以和為貴)
2020-07-26 07:01:00笑死，不能外帶就別去點，點了又要負評人家是怎樣？乾脆所有不能外帶或內用的店都給一給負評算了。
作者:
winohya (ohya)
2020-07-26 07:02:00看到這裡一堆奧客無下限
台灣真多精神病患，八卦版也是一堆精神病losers
作者: geesegeese (毆) 2020-07-26 07:53:00
台灣鬼島刁民就是欠教示台灣人口太多了