1.媒體來源:
東森 ETtoday
2.記者署名:
張慶輝
3.完整新聞標題:
Gogoro「神秘培訓中心」首度公開!
新預約系統可望加快進廠時間
4.完整新聞內文:
才在5月公開「360計畫」的Gogoro睿能,
近期不斷透過各式管道,
向車主與外界溝通該計畫施行的進度與效果,
更首度對媒體公開「技師培訓中心」之一的台中中港服務中心,
並說明從新人從助理到資深工程師的歷程,
同時也預告全新改版的預約系統將在近期上線,
可望進一步縮短車主進廠的等候時間。
要縮短車主等候時間,有哪些具體做法?
程宗楷指出從5月至7月這段期間,
維修工位就從449個增加至475個,
工程師也從590位成長至657位,
同時大型規模的維修中心也陸續啟用中,
光鼓山青海店就能提供12個工位,
以實際的加強後勤能量來消化維修保養需求。
另一方面,新版的預約網頁也即將上線,Gogoro行銷總監陳彥揚也在會中實際操作演示,
新界面預設會以較短等待時間、合理距離等綜合考量作為優先推薦,
盼能達到分流的效果,
並同時在進階查詢中,保留車主依喜好、自行設定搜尋條件的功能,
確保不同需求都能被滿足。
或許是擔心在「積極擴充後勤能量」的同時,工程師水平會受到放大檢視,
Gogoro也首次公開培訓中心與訓練考核歷程,
通路人才發展團隊副理孫巧玲強調,
由於Gogoro車款均具備GDS智慧診斷系統、同時有紮實的人才養成計畫,
所以Gogoro內並無傳統車行的「師徒制」。
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://speed.ettoday.net/news/1779816
6.備註:一則