原文恕刪
根據真實工作經驗,想討論的點
1.站方有沒有安裝錄音跟監視器??
有裝的話,該站站長或是資深同事有先告知那位打工媽媽嗎??
2.加300有時候真的會聽錯,
所以會想要找出當時錄音證明事實,這點並不奇怪。
只是該位賓士車主不願意提供行車記錄器證明他自己是對的,
先不論原因是什麼,這個舉動難免讓車主黑掉。
3.車主加油時說加300的例子不是沒有,
我就遇過汽車車主說加200,加100,加50的。
題外話
曾經遇過車主說要加150,
加完後發現卡片餘額只有100+車主沒帶現金,
車主說回家後會拿差額回來補,
抵押證件後就放車主回家去拿錢。
過了大概半小時左右,
接到一通『自稱是該車主媽媽的人』打手機過來,
說現在時間太晚,她兒子不能出門,
叫我們給她一個戶頭,她把50元轉過去,
讓我們加油員自己去郵局或是便利商店的提款機去領。
(這是三小??50元的差額還要我們自己特地去ATM領??)
這段話把我資深同事惹毛了,
直接回對方說:
站內有錄音跟監視器,
如果在交班之前還沒收到那差額,直接報警處理。
電話打完後再過20分鐘,
該車主就過來給差額了,
發票跟抵押的證件也同時交給車主了。