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曹晏郡 陳昌維 / 台北報導 2020-08-17 12:49 最後更新：2020-08-17 14:57
台灣電信業者相續宣布5G開台，但近期傳出，有網友反映在5G開台之後4G網速就變慢了。
根據NCC報告，中華電信在六月份的行動通訊申訴量，確實比去年同期增加30%以上。
台灣各電信業者，陸續宣布5G開台，但有網友反映，5G開台後4G網速就變慢，質疑是業者
想促銷5G。。根據NCC的分析報告，今年六月份的行動通訊申訴量，以5G最早開台的中華
電信最多，更比去年同期增加37%，其他業者都是減少一成以上。
NCC基礎設施事業處副處長鄭明宗說：「在技術上，在理論上是不太容易(影響)的，5G的
建設是用4G的基站沒有錯，這只是一個暫時的情形。比如說，中華電信他因為機器的建設
所以他用戶市占率也比較高，所以可能會在裝置的時候，甚至要做設定的時候，可能要做
一些關機或重開。」
分析指出，中華電信的通訊連線品質被申訴，大多是和基地台建設改接會短暫停止服務，
還有5G影響4G的網路傳言，或是和室內室外的信號因素有關。有3C達人則認為，5G和4G應
該是共存共榮，業者不會為了促銷5G，而打自己的腳。
網紅「3CTim哥」表示：「沒有訊號，可能會10幾分鐘甚至於到半個小時，那完了以後應
該就是沒什麼問題，如果你今天因為你要架5G，然後把4G變慢，那我跟你講，如果我是消
費者我就NP(轉移)到其他電信業者就好啦。我覺得應該是暑假的關係，然後還有疫情的影
響，所以使用的人變多了，所以大家會覺得說，奇怪，怎麼好像變慢。」
中華電信也回應指出，近期積極架設5G，是因為共構基地台，會在啟用之前暫時關機一下
、短暫影響4G用戶收訊，未來會在施工前，以簡訊通知受影響用戶，同時也強調，5G和4G
使用的頻譜不同，不會互相影響網速。
https://www.youtube.com/watch?v=96VQcfN4-7Q
5G影響4G? 中華電信6月申訴量增逾3成
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