林北剛畢業時有做過銀行客服行2年
後來轉行到其他行業了
最近面對銀行 中華電信 台灣之星
真的覺得客服很有事
等的久就算了 （銀行半小時不意外）
轉來轉去轉個屁
語音叫你按一堆 最後很大機率掛斷
或是終於找到客服
他要你重新提供資料問題
靠那我在語音按心酸的喔
電信客服更白痴 不會把話聽完
總是亂轉接亂回答
浪費一堆電話錢外 解決不了問題
還滿肚子火
林北記得以前工作的銀行光客服就100人
不知道現在客服都多少人
但等待時間和服務品質絕對比以前差
大家有沒有被客服搞到不爽的經驗阿
現在的客服到底是怎樣？？？？
銀行電信賺那麼多 是不會多請一些人喔