作者:
mazinkisa (mazinkisa)
2020-09-03 17:20:36今天被很多人抱怨聯絡不到
被公幹手機打不通
更重要的是好不容易聯絡到維修冰箱的師傅就因為這原因差點不來維修了
要不是事後一直跟人家道歉和說明
今天的維修就報銷了
後來打電話詢問中華電信客服
客服自己承認在排除各種可能原因後
最大的可能是當時附近正好在暗中狀或更新5G設備
所以會造成短暫的通訊斷線或異常
詢問客服為何發影響沒通知
客服也只有乾笑
呵呵
中華電信難道不知道斷線、短訊或訊號異常可能造成災難嗎
難道沒有通知用戶的義務嗎