9月23日 AFP】家庭用ゲーム機「ニンテンドースイッチ(Nintendo Switch)」を製造する
任天堂(Nintendo)が、商品寿命を計画的に短くする「計画的陳腐化」を行っているとし
て22日、フランスの消費者団体が訴え出た。
仏消費者団体UFCク・ショワジール(UFC-Que Choisir)は、フランスがグリーンエコノ
ミー(環境に優しい経済)の目標を定めた2015年の法律を根拠に任天堂を訴えた。
法國的消費者團體覺得任天堂有計劃的讓Switch的Joycon產品壽命衰退
所以用了法國在2015年所擬定的法律來任天堂
寿命を短くした製品を故意に販売したとして企業や経営者が有罪となった場合、禁錮刑ま
たは年間売上高の5%以下の罰金を科される可能性がある。
故意製造產品會到某個時間點衰退的企業 如果被判有罪的話經營者會被關然後用年收入5%
當作罰金
UFCク・ショワジールは昨年11月の段階ですでに、ニンテンドースイッチのコントロー
ラーを触っていないのに勝手に動く「ジョイコンドリフト」という動作が5000人以上のユ
ーザーから報告されているとして非難していた。
UFC在去年11月蒐集了5000個人的請願
同団体は同じ欠陥をめぐって昨年、米国でも集団訴訟を起こしているが、こちらは昨年
3月に和解したと報じられている。
任天堂フランス法人は今年1月、欠陥のあるコントローラーは保証期間を過ぎていても
無償で修理すると申し出ている。しかし、UFCク・ショワジールは22日、根本的な問題が
解決しておらず、「現在もわれわれの元に苦情が舞い込んでいる」と述べた。さらに「問
題は過去3年間にわたっており、任天堂はただ修理するだけでなく、問題の解決に取り組
まなければならない」と批判した。
UFCク・ショワジールではジョイコンドリフトが生じる原因として、コントローラーの
回路基板の早期故障と、コントローラーの密閉が不十分で汗や汚れが内部に入り込んでし
まうという二つの可能性を挙げている。
同団体によると、「被害に遭った消費者の65%が、購入から1年以内に問題が発生した
と報告」しており、この現象は「1週間のプレー時間が5時間に満たないユーザーでも起き
ている」という。(c)AFP
UFC-Que Choisir認爲,任天堂在幾個月前有對Switch的本體設計進行更改,但是並沒有借
這個機會改進Joy-Con,而任天堂自己一定知道這個問題,因此他們認定任天堂根本就是故
意不處理。
UFC-Que Choisir表示,任天堂故意出售一年內就容易壞掉的產品,這都是任天堂算好的。
會這麼說也是有原因,UFC-Que Choisir統計,65%的Joy-Con故障是在購入一年內發生的,
而且出現的機率與消費者的年齡、遊玩時間通通無關,即便一周遊玩時數低於5小時也是如
此。依據統計,受影響的消費者中有25%是使用率低的玩家,且Joy-Con依然會在半年內故障
。
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