我自己是外送員跟外送平台的愛用者
UberEats跟熊貓都會用
至於那些扶不起的國家隊 算了 送得慢也沒比較便宜還要運費低消淘汰收掉剛剛好
先說外送員端：ue跟熊貓都有訊息功能 也提供幾個罐頭回應
但這個行業很明顯是按件計酬的 當訂單底下提示刀叉意味著你有下一筆訂單正在等你前往
而UE是要有提示聲 當這趟沒有下一單提示聲時 意味著要顧路了
所以UE很多跑到很暴躁其實也很正常 當一小時時薪不如戰超商 可是又不想真的做超商排班的狀況 就只剩外送最彈性
你看過哪份工作排了還能缺席沒事的？
而且還真的可以不爽不要送 拉到單發現不適合還能棄單
在武漢肺炎以後 這行業據了解擠進非常非常多的旅遊業
看綁帶是xx旅遊就知道是被放無薪假來跑的
因為人多訂單稀釋更嚴重 一個小時沒有三張真的是比工讀生還不如了
關於等餐廳跟等客人都是外送員不樂見的 就是減少這小時時薪的
兩家公司都規定要等十分鐘 客人不取貨就是請客給外送員處理
然後理論上不會退款 UE也有寫首次特例 而第二次棄單之後就是照規則走了
熊貓就是現金有特例 刷卡是一律請客的
你會說 外送行業不是存在十幾年了
大家小時候都在打電話外送 帶著送報生袋子的阿姨阿伯在送
為什麼需要外送平台？
最明顯的改變 就是平台一份會送
那些報袋阿姨阿伯的還要五盒以上才送
對於雨天又不想出門的獨居仔只剩一個選擇：泡麵
不然就是樓下小7你家的那種
外送平台確實方便 不用將就吃泡麵
而且最近還有比PChome快的網購
雖然現在只有飲料生鮮行動電源之類的小東西
但未來的pandago熊貓貨運正式成立後
之後也能串網購做24小時20分鐘到貨
所以之後你沒叫熊貓一樣也會跟熊貓簽收貨的狀況會越來越多
素質上確實沒有新聞這麼誇張 兩家一樣有老鼠屎 但我訂40幾次也只有一個態度很差的熊貓
仔 最後也停權了
也沒有什麼偷吃的 所以幾萬分之一被放大檢視其實也超過了