作者:
iam4k (im4k)
2020-10-11 11:28:43早上聽我朋友抱怨,
他在超市上班
超市有規定電池
若客人未拆封是可以憑發票到店做退換貨
但如果拆了就無法判斷是否用過,
所以只好跟消費者抱歉,
可能無法提供這樣的服務。
有個年輕小伙子拿著已拆封的三號電池,
說他買錯了要退貨,
說他的遙控器要用四號的才對。
我朋友跟他說礙於公司規定跟無法判斷是否用過,
可能沒辦法這樣讓他退換。
而且對方也沒辦法出示購買發票。
(對方說他丟在門口創世的發票箱裡叫我朋友去撈)
我朋友婉拒後,
這年輕人當場在收銀台前咆哮,
說要打電話去消基會投訴什麼的。
由於場面實在難看,後面也有其他消費者排隊
我朋友只好讓他帶走他要的電池
事後自己買單。
他只覺得遇到這種奧客很衰......。
想問問大家,
奧客的極致表現是什麼呢?