這個是銀行的日常
畢竟提款機是每天在操的
偶爾會發生機械故障之類
很正常
加上現在幾乎都是存提款機
偶爾有人存錢的時候
常常會掉小貼紙(超商)或橡皮筋
然後機器就卡住了
不要怕銀行會吃掉這筆錢
行員沒必要為了五千犯罪
而且現在都多重勾稽的
你沒拿到錢(裡面的現鈔+5000)
但是系統顯示已扣錢(系統-5000)
銀行系統會紀錄每天進出帳的金額
早上再由行員核對明細跟實際金額
一查就知道帳務出錯
再去追金額就知道大概是誰了
銀行會一一的打電話跟客人確認
通常機器也會紀錄這個異常代碼
所以
先冷靜下來
拿起旁邊的電話
會直通客服
跟他說明你的狀況
上班日早上行員就幫你處理了
倘若真的客服都沒接
晚點在打0800或是上班日直接打銀行
都能處理
真的兩三天都沒人理你
或是沒錢進來
你再打客服去威脅要客訴吧
恭喜你
你就會得到銀行的精美禮物一份
加上誠摯的道歉^^
以上是經驗行員的分享

可是上次富邦吃掉整個臺北市銀行都沒跟市民道歉捏

推

打信用卡掛失專線, 說卡被ATM吃了油妹油用?

要營業日的三點半才能入帳。

換系統，不能當平常問題看待，說不定會出意想不到的包!

推分享

沒撿到鑽戒但有可能撿到鑽石喔…

被打臉了