作者:
losel 2020-10-17 18:13:21媒體來源：ETtoday新聞雲
記者署名：蔡紹堅
完整新聞標題：
淘寶店客服回「親，台灣是獨立國家」 公司砍人道歉：中國台灣不可分割
完整新聞內文：
2020年10月17日 17:31
記者蔡紹堅／綜合報導
大陸網友近日在微博上爆料，一家販售嬰兒食品的店家在淘寶上回覆客戶「台灣是獨立的
國家」，引起眾多大陸網友不滿，揚言發起抵制。事件爆發後，店家立即發表道歉聲明，
表示已要求辭退客服員工，並強調「始終堅持中國台灣是中國不可分割的一部份」。
根據陸媒《觀察者網》報導，一位大陸網友日前在「Rivsea禾泱泱」的淘寶網店購物時，
向客服詢問「台灣是中國的嗎」，被客服回應「不是啊親」，該網友再提問「台灣是哪裡
的」，被客服回應「親，台灣是獨立的國家啊」。
該名網友隨即將對話過程截圖，發到微博上爆料，引起眾多大陸網友不滿，揚言要抵制店
家，「我家孩子的肉鬆、米餅、溶豆都是他們家的，看來得換品牌了！」「氣死人了！我
兒子的很多零食都買他們家的，以後再也不滿！」「之前有人推薦，說他們家的零食不添
加糖、鹽，我買了好多，以後不買了。」
事件爆發後，「Rivsea禾泱泱」的官方微博發出了兩份道歉聲明，第一份為客服代營運商
所發，內容提到，對於日前客服「云云」的嚴重錯誤回覆事件，他們非常震驚，無法容忍
接受，已在第一時間進行內部核實，「此事件為云云個人過失行為，我們在當天立即辭退
了該員工，我們始終堅持一個中國原則，台灣是中國領土不可分割的一部份，堅決反對任
何分裂祖國的言論與行徑，我們是中國民營企業，非常熱愛自己的祖國，中國強，我們才
會強！」
另一份道歉聲明為「Rivsea禾泱泱」所屬「上海涓海貿易公司」所發，內容提到，對於代
營運客服嚴重錯誤的回覆，他們非常痛心與氣憤，第一時間就要求辭退該名員工，也因為
該條錯誤回覆產生的不良影響向大家表達深切歉意。
聲明指出，禾泱泱始終堅持中國台灣是中國不可分割的一部份，堅持一個中國的原則，堅
持中國領土的完整和不可侵犯，「禾泱泱是中國的嬰幼兒輔食品牌，公司總部設在上海，
致力於在全球生產最符合寶寶需要的優質輔零食和調味品，我們的產地遍佈全球。」
聲明強調，禾泱泱將加強公司的內部與第三方合作夥伴的管理，提高內部員工和合作夥伴
的責任意識，加強愛國主義教育。
完整新聞連結：
https://www.ettoday.net/news/20201017/1833825.htm
備註：
https://i.imgur.com/Ruiq7KN.png
https://i.imgur.com/B6UUtvK.png
作者:
a3221715 (LeBlanc Bot)
2019-10-17 18:13:00還活著阿 不虧
作者:
frommr (流浪漢)
2020-10-17 18:14:00哇靠 這樣就砍人比黑道還凶
作者:
highyes (pat)
2020-10-17 18:14:00運費一樣再說啦！ 幹！
作者:
jiouje (JioUje)
2020-10-17 18:14:00笑死 這客服
作者:
sodabing (至少四個字元)
2020-10-17 18:14:00兩岸一家親 共圓中國夢 我支持柯文哲
作者:
Elmore (艾爾摩)
2020-10-17 18:14:00哈 又釣到一隻
作者:
bee12 (請給我食物)
2020-10-17 18:15:00我還以為是衝到公司拿刀砍人
作者:
KCKCLIN (新的開始)
2020-10-17 18:15:00XD
作者: movieghost 2020-10-17 18:17:00
吃了誠實豆沙包
作者:
fsuhcikt (後門幹屎哥)
2020-10-17 18:17:00感覺在挖坑自搞
作者: nptrj 2020-10-17 18:17:00
要賺台灣人的錢就不要哭爸，有種叫習近平不要賣任何中國的東西到台灣啦
作者:
dias7812 (藍貓睡攪攪)
2020-10-17 18:17:00我買ㄉ是愛黨證明! 親~這罐是紐西蘭奶ㄇ
作者: wwvvkai (We do not sow) 2020-10-17 18:18:00
親 你不能說實話啊
作者:
chh1470 (chh)
2020-10-17 18:18:00笑死
作者:
zhttp (zhttp)
2020-10-17 18:18:00在淘寶上問人這個也是無聊
作者: deman11d 2020-10-17 18:19:00
看來不知台灣內部亂，大陸也是一樣
作者:
beontop (站在頂端)
2020-10-17 18:20:00問的人也很無聊
作者:
dWoWb (dWoWb)
2020-10-17 18:22:00需要到砍人嗎QQ
作者:
b777787 (冬瓜)
2020-10-17 18:22:00二毛很急喔
作者:
longyin (龍吟)
2020-10-17 18:23:00台灣人開的店
作者:
kuro (支那啃民黨 凸￣▽￣凸)
2020-10-17 18:23:00這菜長歪 要被就地掩埋了
作者:
dalin59 (再回首已百年身)
2020-10-17 18:24:00笑死 ，不過也是啦，「全國包郵，不包含港澳台地區」，
作者: Dragonz (Dragonz) 2020-10-17 18:24:00
客服是台灣人吧
作者: p907018 (pipi12172) 2020-10-17 18:24:00
說實話會被懷念，笑死
作者:
whitecow (whitecow)
2020-10-17 18:25:00好妙的國家..
作者: jackie5678 2020-10-17 18:26:00
客服很恨公司齁
作者: ararar (偏執狂) 2020-10-17 18:26:00
XD
作者:
robotcl (停停)
2020-10-17 18:26:00哈哈哈哈哈哈
作者: gohow (我很愛張懸跟貓) 2020-10-17 18:27:00
很故意
作者:
vdml (vdml)
2020-10-17 18:27:00中國玻璃心 台人易高潮(捷克議長事件之類的 人家隨便捧就爽
作者: poltmer990 (翰君) 2020-10-17 18:28:00
因為高潮就能看到滿地玻璃渣啊
作者: poltmer990 (翰君) 2020-10-17 18:30:00
我們不該抵制這家公司，反而要充分理解它
作者: Dragonz (Dragonz) 2020-10-17 18:30:00
禾泱泱成立於台灣，專注於母嬰輔助食品（或副食品）行業
作者: poltmer990 (翰君) 2020-10-17 18:31:00
這樣國際玻璃價格才會上升
作者: Dragonz (Dragonz) 2020-10-17 18:31:00
看來客服真是台灣人
作者: goodtodrink 2020-10-17 18:31:00
媽的 還陷害人家...
作者: poltmer990 (翰君) 2020-10-17 18:32:00
相信我，那群小粉紅會繼續逼問的
作者: grayoasis (grayoasis) 2020-10-17 18:32:00
綠畜做陷阱陷害人啊
作者: poltmer990 (翰君) 2020-10-17 18:36:00
紅畜，侵台之心不死，活該
作者:
riker729 (riker)
2020-10-17 18:36:00親 台灣是中國的 而且我們是化學工法 歡迎大量訂購
作者:
mocca000 (優質妹文製造機)
2020-10-17 18:36:00親，說實話有什麼問題嗎
作者: poltmer990 (翰君) 2020-10-17 18:37:00
藍畜，最近很棒
作者:
mycity (ゴミ丼實業坊)
2020-10-17 18:37:00靠腰，這樣中國公司競爭對手很好利用欸XD…
作者: yilin11 2020-10-17 18:38:00
故意禍害公司的吧
作者:
babuza (不要叫我八大)
2020-10-17 18:43:00問這問題...客服不能拒答嗎？
作者:
Trybeer ((踹比爾))
2020-10-17 18:43:00自己搞自己人是在幹嘛？這民族主義已經失控了
作者:
GJman (好人好事代表)
2020-10-17 18:44:00台灣又不小心獨立了 撥離心一天到晚堅持不可分割 背離40
作者:
jcshie (JC)
2020-10-17 18:44:00不愧是賤畜國
作者: notneme159 2020-10-17 18:45:00
可憐哪
作者:
stw0975 ( )
2020-10-17 18:45:00懷念他
作者:
farnorth (可愛北極熊)
2020-10-17 18:47:00多數中國人在不涉及政治情形，都知道台灣實質上獨立吧
作者:
legendrl (Legend R/L)
2020-10-17 18:48:00別害人啊，五毛連中國人也照樣出征
作者: nat50601tw 2020-10-17 18:50:00
白癡
作者:
wario2014 (wario2014)
2020-10-17 18:51:00啊哈哈，客服窩啦，沒事去對岸兼個網路差，嘻嘻
作者:
Gusteau (古斯特)
2020-10-17 18:51:00就三反五反文革啊 人民互相釣魚 互相舉報
作者:
wario2014 (wario2014)
2020-10-17 18:53:00它們碰到台灣相關的就是很愛問，你素不素支持台獨啊
作者: windhiei (天鎖斬月) 2020-10-17 18:53:00
沒救的支那
作者:
xuein (xuein)
2020-10-17 18:55:00可憐啊～～～嘻嘻。連說實話都不行！另外，這時候怎麼不說政治歸政治，商業行為歸商業行為啊？
作者:
urdie (凵尺口工巳)
2020-10-17 18:55:00可憐哪 被支八毛弄到
作者:
cms6384 (生死有命)
2020-10-17 19:01:00中國不能接受國際現實真的很傷腦筋
作者: billionaire 2020-10-17 19:02:00
被大內宣洗腦
台灣只不過是個地區名稱，台灣人民不建國始終不能稱國
作者:
armedlove (Easonyang)
2020-10-17 19:03:00我們懷念他 在支那是不能說實話的
作者: gwenwoo 2020-10-17 19:03:00
中共日常
作者:
angrycat (angrycat)
2020-10-17 19:04:00在中國說實話會被砍，怕
作者: grandwar 2020-10-17 19:04:00
台灣將來捅爆支共要把這義士找出來
作者: destiny2015 (夢境) 2020-10-17 19:05:00
笑死
作者:
tpkgo (人是鐵,飯是鋼)
2020-10-17 19:05:00親你媽! 親來親去是在親三洨
作者:
iljie ( ä¸èƒ½èªªçš„暱稱)
2020-10-17 19:05:00悲劇了 XD
作者:
gitarovr (黑麥汁戒酒)
2020-10-17 19:08:00要賺台灣人的錢就不要在那邊，老老實實承認台灣是獨立國家吧，你看，原本客服處理得很好啊
作者:
lain2002 (lunca)
2020-10-17 19:09:00淘寶全國免運獨獨排除台灣,這不就是台獨分子嗎
作者:
alfahsu (Alfa)
2020-10-17 19:09:00真不厚道的台巴子，害人沒工作
作者:
widec (☑30cm)
2020-10-17 19:10:00這是大內宣吧 我不信中國客服敢這樣回
作者: southes 2020-10-17 19:11:00
支那玻璃欲蓋彌彰
作者:
bomda (蹦大)
2020-10-17 19:11:00笑死 可憐支那畜
作者:
JH10 (貝貝)
2020-10-17 19:13:00之前不是還有慶雙十？？
作者:
ups ((貨幣+信心=趨勢))
2020-10-17 19:13:00笑死
作者: bigbee407 (大蜜蜂) 2020-10-17 19:14:00
為什麼會問淘寶店家客服這個問題呢？
作者: mudee (毋忘初衷) 2020-10-17 19:14:00
不小心說了實話
作者: YAUN 2020-10-17 19:15:00
支那豬害自己同胞，關台灣屁事，上面的支那豬腦殘了
作者:
suifong (小火柴)
2020-10-17 19:16:00全國包郵免運但不含台灣。淘寶才是台獨平台吧！
作者:
lulocke (( *‵ω′)人(бвб ))
2020-10-17 19:16:00仙人跳等著鬥你呀
作者:
APUDOOR (APUDOOR)
2020-10-17 19:16:00芸芸來台灣，絕對一堆人娶
作者:
israelii (chris)
2020-10-17 19:17:00有台灣價值的客服
作者:
zyxx (321)
2020-10-17 19:17:00人家是台灣公司= =
作者:
dolp (Unknown)
2020-10-17 19:17:00笑死
作者:
APUDOOR (APUDOOR)
2020-10-17 19:18:00台灣公司道歉搞屁
作者: Harrison1814 2020-10-17 19:18:00
支那小粉紅最愛自慰了
作者: robinstart (Story) 2020-10-17 19:18:00
在那邊吆喝自以為忠黨愛國，連嘉獎都不會有的笨蛋
作者: George728 2020-10-17 19:19:00
幹，笑死。講實話也不行
作者: AGATELINK 2020-10-17 19:19:00
很靠北，要買不買隨便你，害人沒工作好玩嗎
作者:
hyd789 (bread)
2020-10-17 19:20:00真話
作者: Wolfrider 2020-10-17 19:20:00
笑死
作者:
Demia (讓雨水陪伴淚水)
2020-10-17 19:26:00有泱泱有推
作者:
j022015 ( ˊ ﹀ˋ)
2020-10-17 19:27:00還不買爆這間
作者:
steve20 (open)
2020-10-17 19:27:00有種免運啊
作者:
senza07 (senza07)
2020-10-17 19:27:00無言 中國人這樣就心碎難過 重點講的還是事實
作者:
cimo764 (蘋果西打)
2020-10-17 19:29:00笑死
作者:
cimo764 (蘋果西打)
2020-10-17 19:30:00作者:
tw2000 (打個冷顫)
2020-10-17 19:31:00XDDDDDDDD
作者:
phenom42 (絕對★邊緣)
2020-10-17 19:31:00我們懷念他
作者: lovegensokyo (神戀幻想鄉) 2020-10-17 19:32:00
勇者
作者: kaorusora (KS0624) 2020-10-17 19:35:00
大夥兒進攻囉
作者: zz105 2020-10-17 19:36:00
優質客服 明理的中國人
作者: ileva3324 (yutuop) 2020-10-17 19:37:00
很好奇小粉紅在中國的比例有多少
作者: Zumi (牙套妹) 2020-10-17 19:38:00
哈哈哈哈哈哈
作者:
dogkid (C'est la vie)
2020-10-17 19:38:00兩岸都一樣,中華民國在台灣<->但憲法中還有非自由地區領土
作者:
chister ( )
2020-10-17 19:38:00誠實
作者:
nedsonyy (tainankp)
2020-10-17 19:39:00笑死
作者:
dogkid (C'est la vie)
2020-10-17 19:39:00只是我們可以容許不同意見表達,對岸無法
作者:
k945 (半殘阿宅 in 竹科)
2020-10-17 19:41:00玻璃心
作者:
homer00 (肥宅鄉民)
2020-10-17 19:42:00智障假大空口號
作者: willieSin (篠微緋羽) 2020-10-17 19:45:00
中國人內鬥跟我們無關
作者:
bookseasy (突然心動.比我幸福!)
2020-10-17 19:45:00在中國不能講實話
作者: ishadow (設計人) 2020-10-17 19:45:00
笑死。
作者:
she801231 (團團ㄋㄟ~~~~~~~~)
2020-10-17 19:46:00用新台幣讓他下架
作者: jialin6666 (jialin) 2020-10-17 19:46:00
明明寫國內免運，寄台灣又要運費。檢舉
我在國外的中資企業上班，中國客人超愛問這個問題的,問了又玻璃心破掉開始瘋狂罵人
作者: yun0112 (Yun) 2020-10-17 19:48:00
親 要不改買玻璃吧 這邊有現成的呢
作者:
anaydh (閒閒無聊..)
2020-10-17 19:49:00不是 ai？
作者: lancer0960 (lan) 2020-10-17 19:49:00
看到這個直覺反應的笑了，中國人真有趣
作者:
LouisLEE (屏東尼大木)
2020-10-17 19:50:00太誠實了，隔天就被畏罪跳樓了
作者: kuaney11656 2020-10-17 19:51:00
這國家真滑稽
作者: SSWW23456 (很想飛) 2020-10-17 19:51:00
支持武統，撥亂反正，我支持蔡英文
作者: IronMan555 2020-10-17 19:51:00
故意害這小小客服,唉唉
作者:
lairx (lairx)
2020-10-17 19:51:00親您太誠實了
作者: wulaw5566 2020-10-17 19:52:00
台灣品牌嗎？沒聽過