作者:
yang0623 (commencement)
2020-11-20 08:30:41退一步來講
就算店家真的沒收到餐券
消費者事後已經拿出購買餐券的證明
就等同有付款了
你怕人家之後再用同樣餐券二次用餐
就把餐券註銷啊 一定有號碼可查吧？
至於那個餐券在哪 有太多可能了
被鄰座A掉 被服務生弄丟 被夾帶到哪裡去
那都不重要
笨到去告消費者反被告誣告等等
商譽受損 虧更大
這經理等人腦袋？？
作者:
bwwang10 (waser)
2020-11-20 08:32:00u質台灣人
作者:
plutox (網路上的芳鄰)
2020-11-20 08:33:00這作法的確比較明智
作者:
asyz (非凡公子)
2020-11-20 08:35:00我也認為饗食處理不當，但平心而論有購買證明跟等同有付款要畫上等號很牽強吧？
作者: lin0129 (火哥) 2020-11-20 08:35:00
天兵對決，消費者竟然券丟桌上，餐廳竟然沒結帳就放行。只要雙方各小心一點，就不會有這種鳥事
作者:
cck525 (′˙ω˙‵)
2020-11-20 08:37:00天兵對決+1XDD放桌上超瞎 沒查清楚直接報警也很瞎
有辦法註銷票卷號碼的形況下 等於票卷使用過了 反正饗食有收到旅行社購買的錢
重點是他們就宜蘭人 誰會特地跑台北吃霸王餐啊 汽車油錢還要自己出 餐廳後來主動和解幹嘛 若真的沒收到就下去啊 監視器也不敢提供
作者: max60209 (人åƒç„¡é•·) 2020-11-20 08:38:00
在台灣商譽只要一次買一送一就能洗到一塵不染 活該消費者被商家任意踐踏
作者:
wps0315 (鏗鏗)
2020-11-20 08:40:00購買人同意註銷票號，等同使用完畢，若有人拿同號票券使用，不是侵占就是偷竊，或是夫婦賣票給第三人，這才詐欺
作者: lin0129 (火哥) 2020-11-20 08:43:00
要是店家真的有收到，但是硬說沒收到。那麼就是100%店家問題。不過我看應該不敢承認。
作者:
mecca (咩卡)
2020-11-20 08:44:00符合台灣人特性啊 千錯萬錯都是
作者:
NiKuKuO (你哭哭喔)
2020-11-20 08:45:00三張券弄爆自己商譽 感覺就很超不划算阿= =後續公關問題更鬧
作者: lin0129 (火哥) 2020-11-20 08:54:00
對了，天兵對決還有part 2。店家說沒回來付清要報警，顧客說：你去報啊！
這篇說的好，不管該消費者有沒有付錢，就把餐券註銷入帳該餐券不能再被使用就不會有損失，但告人這商譽就....
作者: lin0129 (火哥) 2020-11-20 08:55:00
這回合我偏向店家，因為他們說有看監視器，因為何必為了2、3千元壞自己名聲。
作者: lin0129 (火哥) 2020-11-20 08:56:00
如果監視器真的有收走餐券，陪個不是就好了
看監視器是指看櫃檯的部分，可沒有說餐桌有沒有監視器
作者: wantshithole (whh) 2020-11-20 08:57:00
饗食的經理處理事情的方法很有問題
應該事先調監視器看櫃台沒看到付錢就報警，後來想到可能
作者:
weliche (時雨)
2020-11-20 08:58:00光提告又打回去要人簽同意書 商譽就已經不存在了
作者:
bery (該睡了= =)
2020-11-20 08:58:00這樣有盲點吧 我買餐券再轉賣別人 別人剛好跟我同一場用，這樣我只出示一開始的購買證明跟序號能代表我正常付款？
桌邊的監視器拿出來，婦人有沒有從包包拿出餐券，或是被人偷走都一清二楚，這個大間的餐廳拿不出監視器畫面
作者:
bery (該睡了= =)
2020-11-20 09:00:00餐券還是必須代表本人交給餐廳，或當下直接對序號核銷，才沒有爭議當然若當下該餐券未被使用過，表示餐廳根本沒收過餐券，那餐廳一開始也是站得住腳
作者:
NiKuKuO (你哭哭喔)
2020-11-20 09:03:00上面有什麼問題 這是在說這次處理方式 以為每天都有這種兩邊都是天兵出現的狀況膩
旅行社賣餐券沒有在掃條碼你不要自以為是，無聊搞不清楚
要怎麼 ？前面那些動作只是在釣魚要拿證據證明你有吃霸王餐，可是沒釣到所以才變這樣
作者:
cocogg (居居)
2020-11-20 09:11:00賠了商譽
作者: kingianlin (IanLin) 2020-11-20 09:14:00
其實都有電話了 你還先報警是饗食天堂的SOP就是錢對不上就先報警嗎
正解 店家堅持說沒收到卷 那就直接註銷就好等下個拿同樣編號卷的人結帳再報警才對
作者: spring53287 (杉米司) 2020-11-20 09:20:00
這才是sop吧
作者: samnpc 2020-11-20 09:39:00
SOP?這是把顧客的責任完全轉嫁給店家吸收吧，顧客就現場好好交付餐劵很難嗎，搞一堆SOP處理基本的事情
作者:
alphabat (alphabat)
2020-11-20 09:39:00上面噓旅行社沒掃條碼的，新聞貼出的收據明細上有票號哦
作者:
ILike58 (小菊花)
2020-11-20 09:47:00公司管理有問題沒錯，但看起來經理自己事後處理也是一堆問題，不過真的有跨縣市去吃霸王餐的，記得有新聞一家三口開車吃霸王餐，爺爺當車手孫女斷後，上了影片沒人見過這家人。
作者: keyseelar (喜敢兒) 2020-11-20 09:55:00
台灣就無罪推定，無法舉證別人有吃霸王餐意圖，和解書還要求不得告知第三人，以為自己贏定，結果無法撤告
作者:
g3sg1 (ACR入手!)
2020-11-20 09:56:00至尊對決天兵版