我12/3(四)晚上8點得知此事後,就有用UberEATS系統評價+回報這個狀況,
然後到現在(12/5 六 00:50)UberEATS都毫無來信、毫無回應。
我往後應該不會再訂UberEATS。
這除了外送員、保全有問題之外
Ubereats客服應該也是很重要的一環
關於外送員跟顧客之間的紛爭很多
但像這種處理態度跟效率真的不敢恭維
3號(星期四)晚上原PO就有跟Ubereats公司回報狀況
隔天星期五照理應該會有人上班來回信結果並沒有
這也凸顯了一直以來很嚴重的問題:「Ubereats客服」是不是根本形同虛設?
更何況這件事已經登上新聞了
Ubereats公司客服還在放假