蝦皮在今年6月18日舉辦活動,
當天凌晨開始刷卡系統就異常,
明明3D驗證碼都輸入完畢了,
系統還是顯示失敗,
然後就逕自取消訂單,
詳情可以至省錢板「蝦皮618活動」看推文。
事情是這樣的,
我6/18凌晨就是刷卡一直失敗,
系統又自動取消訂單,
一共取消四次,
導致卡片鎖住,
6/18日下午重新付款成功,
購買到我的商品。
近日我心血來潮看了一下信用卡帳單明細,
發現有三筆請款名稱相同之蝦皮分期交易,
因為我在6月時在蝦皮分期購買許多商品,
所以我就一筆一筆找,
結果發現是6/18當天系統取消的幽靈訂單,
蝦皮跟我發卡銀行請款,
我去信詢問客服,
客服才表示被取消的四筆交易,
其中一筆重複請款,
也就是不存在的其中一筆訂單,
蝦皮跟我收了兩次錢,
不是4筆收2筆錢唷!
是1筆收2筆錢!!
然後他們表示會在近日刷退,
要我再自行追蹤。
我是不知道我是不是個案啦!
還是有其他平常沒在注意刷卡明細的,
說不定也有跟我一樣的情況?
偷偷A了客戶2500,
雖然不多啦,
但是6個月後被客戶抓包了,
把2500退還給客戶,
這樣就安全下莊?
就這麼衰小只有我被多收錢?
不用公告給客戶知道?
歡迎記者來抄,
也希望在每次蝦皮刷卡異常取消訂單的板友,
現在可以檢查一下刷卡明細,
希望這種鳥事就發生在我身上就好。