作者:
rpg (rpg)
2020-12-15 00:25:331.媒體來源:中時
2.記者署名:陳泳溙
3.完整新聞標題:就要住「505」房 女客沒住到「假期毀了」告清境民宿
4.完整新聞內文:
一名許姓女子以住宿券預定南投清境地區一間民宿，計畫度過耶誕假期，
並向業者指定要入住「505房」，到了入住當天卻因為被安排住「601房」而發飆，
不但動粗破壞櫃檯物品，還告業者求償30萬元。
不過，法院審理後，認為業者已經告知「盡量安排」，判處許女敗訴。
判決指出，許女稱2015年預約房間時，有明確告知要入住「505房」，
也應業者要求給付訂金，便認為業者會處理她的需求，
怎料當天到現場後，業者卻提供「601房」，在這之前都沒有告知他。
許女還強調2015年耶誕假期對她而言很重要，業者處理不當，
不但一直激怒她還叫警察到場。她當天為此淋雨感冒10天，
這幾年耗費時間處理後續也是一種損失，因此提出求償30萬元。
民宿業者則說:根據當時與許女往來的電郵，
館方已明確告知「因電腦自動排房，無法指定房號」，而在得知許女不滿意後，
客人同意已為其另尋民宿住宿，並支付其住宿費。
不過，許女當天離開前誣指飯店同仁服務態度惡劣，還出手惡意破壞櫃檯物品，
事後不願賠償，館方才會報警提告。業者表示，毀損部分已先撤告，
住宿券也是可退費的，並無許女指稱不讓退費的情況。
法官審理後認定，雙方爭議源頭是旅宿業者沒有按客人要求安排「505房」，
但業者確實也在許女訂房時告知「只能盡量安排」，並未侵犯她的權益，
判許女敗訴，仍可上訴。
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20201213003800-260402?chdtv
6.備註:
許女強調「2015年的耶誕假期對我很重要，但因業者處理不當，
一直激起我的憤怒，還叫警察來，讓我沒有好好度假，
而且當天有淋到雨，因而感冒10天，這幾年為了處理此事，
耗費時間也影響心情，對她來說都是損失，因此業者應賠償30萬元
記者聯繫不上許女，無法了解505房對她的特殊意義
.....五年過去了都無法釋懷
作者:
bill403777 (squatting corner)
2020-12-15 00:26:00台女不意外
作者:
losel 2020-12-15 00:26:00可能真的有很重要的意義
作者: deltarobot (翻出來比大隻小隻啊) 2020-12-15 00:27:00
台女不 人不 人好像會死一樣
作者:
kutkin ( )
2020-12-15 00:27:00我都住在2046號房 不好意思
作者: nikewang (耐騎王) 2020-12-15 00:27:00
笨 想指定房號 加價賣就好了
作者:
joumay (怪怪的小其)
2020-12-15 00:27:00505... 沒空 414房應該還空著
作者:
Qpera (烏拉博士)
2020-12-15 00:29:00我覺得業者用電腦排房的理由有夠爛，最好不能人工操作更換
作者:
fnm525 (xxxxx)
2020-12-15 00:29:00感覺事有蹊蹺
作者:
minoru04 (華山派巴麻美)
2020-12-15 00:29:00年輕人不住5的
作者:
fnm525 (xxxxx)
2020-12-15 00:30:00推理小說都這樣演的
先說說看505跟601的房型是不是不一樣 這種需求很特別呢
作者:
jimmy885 (jimmy885)
2020-12-15 00:31:002015年告到現在?很難理解台女的腦迴路
作者:
hlb5828 (Benson)
2020-12-15 00:34:00真棒XDDDD
作者:
lopas (＜|─(L)─＜)
2020-12-15 00:38:00為何業者不能安排？民宿不同房間多少有落差，無論是以前住過505，或是親友住過推薦，能理解想指定房號的人。但無法理解業者無法安排的理由
作者:
yyan1218 (今天下雨了嗎)
2020-12-15 00:39:00四十二章經 XD
作者: cccwahaha (死老百姓) 2020-12-15 00:40:00
這種人不是特例...真的有一種人覺得自己是最重要的
或許505已經先有人入住且連住，如果是這樣的話就更不可能叫連住的人換房間，又不是汽車旅館每天都要重新Check in
作者:
Qpera (烏拉博士)
2020-12-15 00:43:00那業者就說有人先訂不能安排啊，又不講，拿什電腦排房當理由，騙鬼哦
作者: cccwahaha (死老百姓) 2020-12-15 00:44:00
當然這種要求真要去作 沒其他人先訂 也沒什麼難度
作者: fajita (fajita) 2020-12-15 00:45:00
20151225505？住到是可以直通未來嗎？
作者:
Qpera (烏拉博士)
2020-12-15 00:45:00沒看過有飯店排房系統是不能人工改的
作者:
muzik (fin)
2020-12-15 00:45:00怎麼不加價指定阿？
作者:
jo4 (jo4)
2020-12-15 00:46:00雖然台女很鬧 但是這間飯店根本鬼扯 不想做生意直接拒絕不會?
作者: cccwahaha (死老百姓) 2020-12-15 00:49:00
感覺是業者想把房間的效益發揮最大 但沒事先說明白
作者: YALEMY 2020-12-15 00:52:00
XDDDDDDDDDDDDDDDDDD
作者: cccwahaha (死老百姓) 2020-12-15 00:53:00
要提供怎樣的服務是業者決定爭議點是 業者多解釋一下是會死嗎 跟 客人反應太過激烈
作者: eyfystt (Ping) 2020-12-15 00:54:00
以前曾經在網站上看到不錯的房間，訂房後到現場才說那間
作者:
airflow (享受壓力)
2020-12-15 00:54:00SOS
作者: williambox (老電) 2020-12-15 00:56:00
社會敗類 幾歲了還覺得世界繞著自己轉
作者:
coburn (左邊)
2020-12-15 00:56:00404房 找不到房間
作者: eyfystt (Ping) 2020-12-15 00:57:00
房已出租，改帶我們到另一個遠離老街的偏僻房棟。後來再
作者: cccwahaha (死老百姓) 2020-12-15 00:57:00
人家也沒承諾妳 結果又是破壞又是提告 這也說不過去
作者: myth725 2020-12-15 00:58:00
提前指定應該要安排的
作者: eyfystt (Ping) 2020-12-15 00:58:00
訂房時，直接說了我要的那房型的房號，對方也是答應了，但再次在入住時說那間出租了，氣到我當場退租
作者: eyfystt (Ping) 2020-12-15 01:01:00
有些業者真的垃圾。尤其是孩子主題房之類的，都是家長為了孩子喜好才特意詢問固定房型，遇到過垃圾的業者會騙你下訂，然後又給別的房型
作者: cccwahaha (死老百姓) 2020-12-15 01:01:00
雖然這案例的客人很扯 但台灣的業者也是一堆牛鬼蛇神我自己是遇過 原本跟你講是回頭車接送 然後事後收錢的
作者: fajita (fajita) 2020-12-15 01:05:00
民宿就用電腦選號，我還以為是用電腦選花生呢！
作者: siyaoran (七星) 2020-12-15 01:10:00
民宿常常這樣騙吧
作者:
ziso (ziso)
2020-12-15 01:25:00同個房型最好整棟就那唯一一間啦
作者:
Takuri (阿悟)
2020-12-15 01:29:00真他媽的有病
作者: eyfystt (Ping) 2020-12-15 01:29:00
樓上，民宿的主題房真的大部分都只各一間
作者:
Freeven (夏舞楓)
2020-12-15 01:30:00就不想幫她指定吧 多花人力成本
作者: brolli (broli) 2020-12-15 01:32:00
當然給妳看最好那間騙妳來啊！不給住自己吞囉！可黏
作者: toastade 2020-12-15 01:36:00
業者的鍋，都事先付訂金了還被這樣搞，被告不意外
作者: Tawara (77) 2020-12-15 01:47:00
業者還撤告耶 有夠佛心
作者: Tawara (77) 2020-12-15 01:48:00
不過應該可以事先告知阿 不然大老遠來...
作者:
ks007 (kksskk)
2020-12-15 01:52:00有藏貴重物品？
作者: bluu 2020-12-15 01:58:00
484腦殘
作者:
nonso (Rosyyy)
2020-12-15 02:32:00不能指定是不會先縮膩
作者:
mainsa (科科)
2020-12-15 02:34:00可能20年前搶的珠寶藏在505 追訴期要過了 準備去拿出來吧
作者:
if7 (夏天)
2020-12-15 02:38:00打了五年官司就為這....
備註Key RQ505,手動排房很難？這業者真的很欠罵
女的動手是不對，但業者有問題，是不是用最夯的房型吸引人下訂
作者:
philxiao (Sting)
2020-12-15 02:48:00金田一有這個事件…
作者:
JJJZZs (Caonima)
2020-12-15 02:49:00有說不能指定了還要跟人鬧
作者:
philxiao (Sting)
2020-12-15 02:50:00異人館旅館殺人事件，315&316房有密道相通，成販毒據點
作者:
cck525 (′˙ω˙‵)
2020-12-15 02:56:00我跟樓上一樣想到金田一XD
作者:
L1ON (Fake)
2020-12-15 03:26:00台女
作者: sgw1412 2020-12-15 03:33:00
業者就沒答應一定給他595啊505
作者:
asdf6630 (asdf6630)
2020-12-15 03:56:00我也覺得業者那個只是藉口
作者:
QS531 (千浪過 文風不動)
2020-12-15 04:26:00紅鬍子的聖誕老人？
作者:
doa2 (邁向名師之路)
2020-12-15 04:59:00我也是馬上想到金田一...老人的回憶阿
作者: zxbnm (gr) 2020-12-15 05:18:00
應該是跟人有約把贓物或毒品藏在那
作者:
yggyygy (Aixiuqanei)
2020-12-15 05:47:00這次挺台女，業者理由太爛
作者:
ssum3 (畢業快樂)
2020-12-15 05:51:00一間民宿搞什麼電腦選號，態度很差
民宿用的是什麼電腦排房給了訂金 先預約505還不行根本是在唬爛什麼電腦系統 講一下啊
作者: sample (sample) 2020-12-15 06:19:00
感覺女顧客很硬。不過很好奇 為何旅館不能手動安排505給她
作者:
aasdqwe (仲)
2020-12-15 06:53:00哪間低能旅館連預定防。房間都不會
作者:
Mr0829 (不愛了也是一種愛)
2020-12-15 07:03:00電腦自動排房？？？原來是大AI
作者: wei9898 (通吃) 2020-12-15 07:10:00
可能是用app訂房
作者: b9211173 2020-12-15 07:11:00
這飯店如果是星級飯店一定被評的很差，客戶服務不及格
不對啊！告知盡量安排和只能電腦安排這兩點衝突，很明顯業者有問題
不管業者的緣由是什麼 就已經說了沒辦法排了你還是決定要去不就是賭一把？賭錯了還不服輸
作者: nilotafty 2020-12-15 07:21:00
感覺505真的有東西
作者:
a0913 (沒救的貓奴)
2020-12-15 07:24:00收訂金還不能保留 我覺得是店家問題啦 不討論毀損
作者: tea517 (茶茶) 2020-12-15 07:25:00
可能錯過回到未來的結界時間QQ
作者: justboa 2020-12-15 07:30:00
幹你媽的很重要花錢包整棟啊！屁話一堆自以為自己很重要歐
作者:
k1400 (德州家康)
2020-12-15 07:32:00當然可以安排 只是業者不想而已
作者:
vm06wl (墨痕八舞)
2020-12-15 07:38:00柯南或金田一裡指定要住特定房間好像都是……
作者:
herolgg (句點王)
2020-12-15 07:39:00這業者回答讓感覺根本沒有排指定房給人，當然會有糾紛
作者: anendfox 2020-12-15 07:48:00
說真的不知道為什麼要鬧那麼大 然後不能指定房間？？？