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女店員嘴秋嗆外送員 網友怒刷1星負評「店家還在刪留言」
昨天新聞報導一名foodpanda外送員不滿女店員態度太差，因為將原本要送餐的炸雞砸回
去還拍落女店員的手機，影片曝光後，雖然不少人不認同外送員動手，但也有很多人批評
女店員「嘴秋」，紛紛前往google評價刷一排負評，稍晚店家也po文檢討自身態度，但是
還是無法讓憤怒的網友滅火，因為網友發現店家在刪負評，痛批「店家的反省態度就是一
直刪1星留言嗎？」
網友發現店家在刪負評，痛批「店家的反省態度就是一直刪1星留言嗎？」翻攝Google評
論11月26日，女店員埋怨外送員取餐沒有報號，外送員表示「妳說取餐我就會過來了啊！」
女店員回嗆：「要是今天有18個在排隊，我怎麼知道你是誰？」外送員不滿，表示坐在店
內當然是要取餐「這還要講」，抨擊店家態度差，並指上次來取餐時，業者的口氣也不好
，「我欠你五百萬是嗎？」
女店員堅持認為外送員就是應該要報號，「你沒有欠我錢啊，我只是講要先報號而已」，
外送員反嗆「報號妳這個態度」，女店員回擊「那你取餐這個態度」，外送員表示，自己
是幫店家送餐，「妳是不是要有禮貌，人家幫妳送餐不用禮貌嗎？」女店員再嗆回去說「
下次不要接我們家，拜託」。
外送員聞言火大，直接將商品砸向女店員，飆罵「誰要接妳家，幹恁娘咧，妳什麼東西啊
！」女店員隨即要撥打電話，外送員見狀又衝回並朝櫃檯內揮掌打向女店員的手機，之後
轉身離去。女員工因遭攻擊，前晚已經檢附驗傷單向警所報案，後續待司法調查。
不過，因為很多網友認為錯的不只是外送員，女店員態度也很有問題，先到店家臉書洗板
，店家也發文認錯「我們服務人員與外送員的紛爭，進行了深刻的反省與檢討。對於口氣
上的不當，我們深感抱歉。」但還是有很多的網友不領情，前往google評價刷一排1顆星
，評價一度被洗到只剩1.6，但中午過後又回升到4以上，網友因此再留言批「老闆娘一直
刪，我只能一直留言了」、「請問店家回應顧客也是酸言酸語嗎」、「沒吃過，看完新聞
完整影片覺得服務態度待加強，因先學會怎麼尊重」（即時新聞中心／綜合報導）