※ 引述《Jerome18 (鬼島觀察家)》之銘言:
: 每次經過全國電子,裡面往往是沒有顧客
: 呈現店員比顧客還多的奇景
: 印象比較深的是,全國電子開的冷氣超強
: 夏天經過時,連馬路上騎機車的我也能感到涼爽
: 全國電子是怎麼生存下來的?
服務要看地區 可能有些地區好 有些地區服務態度整個爛!
剛剛在某篇底下有推文講過 但打一打一想到當時經歷 氣到還是發一篇好了
那是某間北部的實體店面,地點不錯,也開了很久了
但我就在那北部某分店,有過兩次的不愉快經歷!
第一次 是在某次剛領薪水的下班時間
那天打算買台聽廣播用的收音機給爸媽,老人家很愛聽北部某地區的台語廣播電台
由於那是下班時間,就穿著工作服過去買
不知道是不是工作服比較破舊還是怎樣,讓我看起來像身上沒錢還硬要逛3C用品店
的人似的 所以該店的店員在看到我在看收音機時,語氣極其的冷漠
說:"這邊的都比較貴喔,便宜的在旁邊!"
雖然我的確是沒打算買多好的收音機,但講這話是他媽什麼意思?
最後我挑了台一千多的收音機去結帳,打開皮夾掏出2000元結帳
大概是有看到我皮夾裡有露出十幾張千元鈔票吧(當天領薪水且現金支付)
該店員整個語氣與態度整個大變,開始很親切地問我說
"還需要看其他的產品嗎?我們有其他新的商品喔"
那態度幾乎可以說是與結帳前那副嘴臉完全兩樣,我當下只感到非常噁心,連忙說了句
不用後就拿了找零與收音機走人
從那時起就不太想去北部的這家店
第二次則是第一次的好幾年後,那時電腦螢幕忽然報銷,在只想快點買台新螢幕的
急迫心情下,只好去了離家最近的3C店,也就是那間北部某分店!
一般而言,選購電腦螢幕時會去看各種不同廠牌螢幕的解析度與畫面柔和度之類的,
藉此來選擇適合自己的螢幕,應該算合理不算超過吧?
但不知道是所有全國店家還是只有該間北部某分店是那樣啦,該店的店員不讓我看
那些螢幕的畫面,還說他們沒在打開給人看的,要買就直接買
在無法比較各牌螢幕的情形下,鬼才要跟你直接買!聽到店員該番話之後,我直接轉頭
離開,跑去稍微遠一點的家樂福3C用品區買螢幕,結果在那裏我體驗到的是與前一間
店截然不同的接待態度與語氣!家樂福店員詳細介紹好幾種不同的牌子,還讓我仔細的
比較各廠牌螢幕的不同,讓我非常滿意該店員的態度
從那次以後,我就再也不去那間北部某分店了!但不知道是不是那間店員的態度影響到
生意啦,不久後該店就搬離該地段,換到附近另一個位置相對小很多,前身是倒閉的
影音出租店的位置!而原本那地方則被小北百貨所進駐,人潮比過去只有全國時多上
幾十倍!
或許是因為有這些不愉快經歷,每次看到有人推薦全國說服務很好時,我都完全無感
真心希望鄰近北部某醫院這裡能夠有間服務很好的全國!