1.媒體來源:
Ettoday
2.記者署名:
記者蔡佩旻／雲林報導
3.完整新聞標題:
存錢5萬5千元行員少打一碼 婦人到家才檢查嚇壞衝回農會
4.完整新聞內文:
2021年01月25日 23:04
雲林縣一名婦人25日前往農會存款5萬5000元，從櫃員手上取回存款簿便返家，到家才翻開
存款簿，這一看嚇壞了，存款竟少了一碼變成5千元，婦人返回農會反應，櫃員道歉後訂正
存簿，婦人兒子將存款簿貼上臉書，提醒民眾注意。對此案例，另名農會辦事員表示「基本
上不會有櫃員賭上職涯冒險」。
雲林高先生陳述，今日上午9點多，60多歲的母親帶著5萬5000元現金前往農會存款，因老花
眼寫字不方便，故由門口男服務員代為填寫存款單5萬5000元，接著臨櫃連同現金及存款簿
交由女櫃員進行存款手續，完成後從女櫃員手中接回存款簿，因未帶眼鏡出門回到家才翻開
檢查，這一看嚇壞了，竟然只登錄了5000元，活生生少了一碼數字「5」。
高先生說，母親發現後急忙回到農會告知女櫃員，女櫃員向母親解釋是不小心打錯字，但家
屬們仍持高度懷疑，這萬一沒有發現，是否就這樣活生生少了5萬元呢，高先生提到，傍晚
家人傳訊息告訴他母親存錢這件事，他決定貼到臉書，雖然事後選擇信任行員，但提醒大家
還是要留心檢查。
高先生表示，該農會辦事處主任及櫃員小姐，事後均打電話致歉，且辦事處主任並提出登門
道歉遭婉拒，高先生說明日會再帶母親前往農會，再度釐清整個烏龍存款的過程。高先生最
後向記者強調，發文用意只是呼籲民眾，要多注意以免櫃員她不小心再加上當事人也沒注意
，造成錢真的會消失。
針對農會存款登錄烏龍， 其他農會一名丁姓農會辦事員受訪低調表示，其實數字Key錯的事
件三不五時都會發生，櫃員完成手續後檢查是第一關，後勤還有會計與大出納對帳，最晚在
下班前關帳結算一定都會發現，可以根據存款單、傳票來反查登陸時間、金額、帳戶，基本
上要故意打錯其實不可能。
丁員說明，例如他所服務農會是在4點30分進行結帳，結帳對帳時就會發現存款單、傳單跟
現金一定會不符合，而萬一出現錯誤不會只有一個人知道，後勤會計和出納也會同時發現不
合，與電腦資料對不上就無法結帳，就會根據存單傳票找出哪一個時間、哪一本存簿有誤，
得抓到為止才有辦法下班。
丁員說，偏鄉許多老人家眼睛不好，都會請服務員或櫃員幫忙貼寫存、提款單，最壞的狀況
是萬一在第一張單子上就寫錯，再加上櫃員Key錯，那萬一櫃員不誠實，民眾也未注意，就
真的會造成抓帳抓不到的狀況，所以臨櫃辦理最保險就是自己親手寫好並確認金額，如果長
輩寫不了，也可由志工或服務員填寫，再交給櫃台辦理，至少多一次確認以減少失誤，但基
本上每一個櫃檯的上方都會有監視器，櫃員不可能賭上職涯冒險。
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://bit.ly/2NC62td
6.備註:
買好一點的老花眼鏡能多省點麻煩
還好當天就有發現，
不然隔天監視器沒畫面情況可能就不一樣了