作者:
yoher (話不投機半句多)
2021-02-08 14:28:03本來覺得醫療院所是專業的存在，所以不算服務性質
因為覺得都是專業人員所以本身的態度一定不會太差
偶爾遇到幾個態度差的都覺得是特例、是少數，而且醫護應該不算服務業吧，就會想說算
了，其他的醫護人員很辛苦
這兩年常常跑醫院，就遇到非常多態度很差的，不一定是對我，而是我有在現場看見的，
90%是護理師，最嚴重我有看過護理師大罵，我以為他在跟鬧事的病患或家屬互罵，結果
一看一個病患安靜地躺在病床上一直被罵而已，罵得非常難聽，我覺得這位護理師理智斷
線了
我以前是站在醫護那邊的，就是周圍有人要客訴我都會說他們很辛苦別客訴了，現在覺得
尤其護理師會把病患當他們生活不如意的沙包在發洩，我現在有點偏向要客訴了，不過我
想問客訴會有用嗎？
作者:
NaouZ (W3ME)
2021-02-08 14:30:00病人就是客戶，客戶就是上帝，讓病人見上帝是醫院的宗旨，
作者:
hosen (didi)
2021-02-08 14:30:00是服務業，但可不是卑微的服務業
可憐之人必有可恨之處 反之亦然 資訊多到爆 真假都有
作者:
solsol (亂風)
2021-02-08 14:31:00政府和醫院大老闆為了提高競爭力，提倡醫療服務業啊
作者:
k44754 (9527)
2021-02-08 14:31:00你去看診，病沒好可以不用付錢啊???
作者:
solsol (亂風)
2021-02-08 14:32:00但是下面的基層覺得不爽。算是小英說的自己去跟老闆講
作者: mightymouse (翻墮羅流大師) 2021-02-08 14:32:00
當然是，只是服務的是病痛，不是心情
作者:
hosen (didi)
2021-02-08 14:32:00有聽過退掛嗎？不爽？滾
作者:
k44754 (9527)
2021-02-08 14:32:00你車沒修好可以不用付錢，醫院人沒救活還是得付錢好不好
是服務業啊 提供醫療服務 不然剪頭髮也要專業啊 難道他
作者: mightymouse (翻墮羅流大師) 2021-02-08 14:33:00
最好的醫療服務就是盡力緩解病人的病痛，其他什麼態度都是多餘的
作者:
DIDIMIN ( )
2021-02-08 14:35:00這年頭只要接觸民眾的都算服務業啦，老師、教授都算
作者: mightymouse (翻墮羅流大師) 2021-02-08 14:35:00
台灣人普遍污名化服務業，以為服務業就是出錢是大爺所以搞到某些醫護聽到服務業就不爽
作者: u9005205 (seastar) 2021-02-08 14:38:00
不信任就轉院，不要互相折磨何必呢？
作者:
lc3b (lc3b)
2021-02-08 14:38:00態度差到底會怎樣XDDDD
有些護理人員的嘴臉，被幹也是剛好，抗壓力差又愛做醫護自以為醫院是你家開的逆
有服務他人的事實當然是服務業，但服務的本質被刁民搞爛了
作者: u9005205 (seastar) 2021-02-08 14:41:00
因為有人都在急救，其他人怎知輕重緩急，真的該說話又拖著不出聲…就一個人兩隻手能怎麼做？把下班的全部都叫回來？
作者:
t7556281 (褲子裡有奈得麗)
2021-02-08 14:43:00看推文就知道台灣人的素質，花錢就是大爺這種心態還不改，更何況也沒出多少錢
作者:
yoher (話不投機半句多)
2021-02-08 14:45:00我覺得如果是病患刻意刁難你可以態度差，但有些只是抽血或做個檢查，病患不懂問一句是要這樣嗎？結果護理師回一句不
作者: u9005205 (seastar) 2021-02-08 14:46:00
白色巨塔就愛把自己當台積電算KPI…
作者:
yoher (話不投機半句多)
2021-02-08 14:46:00然勒？快一點好嗎？哪個病患不會被你嚇到
作者:
DIDIMIN ( )
2021-02-08 14:47:00有在幫顧客做事就夠了，到底要保持微笑三洨，幹
作者: u9005205 (seastar) 2021-02-08 14:48:00
真的很妙，有問題診間不問，結果到處問其他人，是在對質還是在搜證還是看病？
作者:
DIDIMIN ( )
2021-02-08 14:48:00我還看過拿網路偏方質疑醫生專業的咧
作者: u9005205 (seastar) 2021-02-08 14:49:00
再者，不回答就是他不懂，聽一個錯誤的答案有意義嗎？60分及格的執照考試，不要以為樣樣懂，柯P考執照也沒滿百…
作者:
yoher (話不投機半句多)
2021-02-08 14:50:00醫生說你去到那就有人跟你解釋了，結果病患去到那是被人噴
作者:
NaouZ (W3ME)
2021-02-08 14:50:00當醫生的是很會考試，當護理的是不愛讀書，這兩種人怎能奢
作者: u9005205 (seastar) 2021-02-08 14:51:00
所以為什麼說先生緣病人福…
作者:
NaouZ (W3ME)
2021-02-08 14:52:00望是出於服務社會的初衷而來到醫院打工的呢，根本是考試分
作者: u9005205 (seastar) 2021-02-08 14:52:00
有人覺得是名醫但在他身邊工作就不一定認為如此…醫院是不是服務業不知道，但自己一定決定的權利，不要擺爛賴在別人身上…
作者: j73596 ( (￣y▽￣)╭) 2021-02-08 14:55:00
服務業的話 可以選擇不做這筆生意不服務你
醫療是服務業，但服務業本來就沒有一定要給你好臉色看的
作者: u9005205 (seastar) 2021-02-08 14:56:00
再者，會讓醫事人員爆怒的工作環境，還是趕快離開那家醫院，因為那就是經營者只關心賺多心不關心手下主管亂搞…會和病人接觸的都是基層醫療人員，不是坐在樓上辦公室看報表的…
作者:
NaouZ (W3ME)
2021-02-08 15:00:00數有到加減讀，畢業後硬著頭皮從事這個職業。
作者:
hwsbetty (çš“å°çŽ¥)
2021-02-08 15:04:00不算，他們是專業人士員
給原PO，醫院有投訴機制的，而且很看重，叫做院長信箱我的經驗是，只要投訴內容合理都會被處理當然，你證據越多他們越重視。跟給蘋果爆料一樣名字、時間、地點、錄影錄音證據等
作者: u9005205 (seastar) 2021-02-08 15:14:00
投訴就只是增加他工作以外的文書工作寫一堆前因後果改善措施，但根本原因還是沒有解決就是人力太少，醫院也不會增人因為產值沒增加…如果整基層醫事人員就能平復受傷的心靈就做吧！
作者: wsp86021 2021-02-08 15:15:00
先入為主覺得醫療人員態度一定要好？這樣跟我說你站在醫護那邊？別開玩笑了好嗎
作者: u9005205 (seastar) 2021-02-08 15:17:00
這就是榮民醫院會有關懷員這個職務，因為榮民北北就要軍中袍澤去溝通溝通…至於防礙醫療業務的就直接叫警察來…
作者: wsp86021 2021-02-08 15:20:00
看上面某些留言就知道為什麼態度不好
作者: u9005205 (seastar) 2021-02-08 15:20:00
不要模糊來的醫院目的，需要咨商也有社工或更進一步的專業，至於在家和老婆吵架來醫院發脾氣的就無解…
作者: wsp86021 2021-02-08 15:21:00
阿不就是這樣嗎一堆以為付掛號費大家都要服務他一樣
作者: cj100 2021-02-08 15:21:00
當然不是
作者:
sellgd (李先生)
2021-02-08 15:22:00為了省錢 外包給民間就變服務業了
作者:
nealchen (NealChen)
2021-02-08 15:24:00台灣鯛以為付了賤保就大爺阿
作者:
sn0w (東worry比happy)
2021-02-08 15:29:00不是吧 人家可是有專業的你是台灣的醫療太廉價讓人誤以為是服務業
作者: LausuTsai 2021-02-08 15:41:00
脾氣差的很多啊
作者: u9005205 (seastar) 2021-02-08 15:52:00
在醫院要找正確的人問正確的問題，才會得到正確的答案，例如找醫師問廁所的衛生紙沒有了，醫師就會問護理師，護理師就會問清潔外包…清潔外包就會找哪個樓層哪間廁所誰負責的，不然，也可以寫院長信箱問…
作者:
reiborei (reiborei)
2021-02-08 15:58:00說車沒修好不用付錢的是沒修過車嗎 那官司打輸要律師費?
作者: u9005205 (seastar) 2021-02-08 15:58:00
為什麼會如此？柯P不就說財團用刀叉吃人肉，只要持續壓迫民眾終究會反彈，但已經模糊最根本原因…