https://i.imgur.com/AQYm8o0.jpg
在IG上看到一件外套,後來賣家給我蝦皮下訂,收到後覺得不適合自己,告知要退貨。結
果他說要收取8.5%手續費,我說不合理前全額退接下來就發生他說要公審了,賣場找不到
收取手續費的公告,只有公告七天無條件退貨,包裹裡才有說要收取。
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這是主要的聊天過程其他都是些中二對話
以下是賣家賣場的公告和後來收到的售後服務卡
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我認為敢聲稱七天無條件退貨就是全額,除非我下單前他告知我退貨應該收取費用我同意
了,我才有義務付。Dcard上目前都是偏我該付手續費和賣到覺得不喜歡商品就退貨的客
人很衰。
想知道他們怎麼看這件事
謝謝