https://i.imgur.com/tXLbMSq.jpg
爭議就在第一句話
錯在先
請問何錯之有？
有續住嗎？ 有
有繳錢嗎？ 有
有餐卷嗎？ 沒有
有一開始就表明續住不用餐嗎？沒有
大原則
把餐卷送到有意願用餐，有繳錢的客戶手上
不是餐廳的責任嗎？
不管過程如何，續住過程怎樣
客戶就是陰錯陽差的，沒拿到餐卷啊
站在消費者立場
可以說續住當下，飯店未善盡告知責任
找不到人也可以把餐卷擺房間啊
不就是飯店給餐卷的辦法，致生消費者權益受損？！何來錯在先？
猜猜一個地方
規則至上
只能聽工作人員的指示
而且你就住在那邊
：監獄

爬山竟然沒帶乾糧 XDDDDD

沒有哦！人家有明確說明如果會遲到拿不到餐券的話要向飯店說明

五點發餐券，七點放人進去，當別人是住在旅館等放飯喔

有遲到嗎？

喔 所以遲到沒錯 上了一課

守時很難?

有錢就是大爺？

何謂未善盡告知責任？

在山上有得吃偷笑了 還要為了遲到的多煮一次？事後的便當搞不好是員工工作餐咧 還投訴是過太爽？松雪樓一堆人搶著訂沒差奧客

令人生氣，準備來去戰小樽某餐廳了，八點關門最後入席是7點，我7點5分到，不能方便一下嗎，蛤！？包個便當給我也不行，有人要一起去聲援嗎？

守時不是飯店的天條 是做人的基本 懂?

遲到還靠北

這邊一堆規定魔人，對他們來說店家規定就是聖旨，所有消費者都要遵守，都明顯不符合市場常態嚴重損害消費者權益了魔人還是奉規定為聖旨

人家說的規定是7點前進去用餐 的遲到吃屁阿

店家頒布的聖旨客人不能違背

不想按照規定就不要吃而已啊 很難嗎？看起來很難

13樓 你那是自助餐嗎？ 不是沒什麼好的比的..很多餐廳用餐前一小時廚房就在清洗了 都洗了誰來煮？不給進去很正常

不爽不要去啦 還消費者權益

松雪樓

其他人都正常的拿到餐卷 沒拿到卷不是人家沒告知 是遲到7點前入場 供餐到8點 看不懂字喔 這次凹入場 下次凹供餐

這跟面試遲到提國賠有87分相像

還在凹

又不是臨時改的 規則就訂在那 通融是好心 不通融就算了一副消費者我最大的心態 是台灣人最美的風景(奧客~)

你不用對一堆可悲的彼得潘低能認真

硬凹還是中文不好？可以吃到8點的意思是你最多待到8點不是你一定要待到8點

報導內容是說「因為當初訂房時讓黃女誤會」「以為如果不續住才需要隔天上午10點前再度跟櫃台做確認」所以你講的續住好像沒有在當天早上講喔沒申請續住的話？會付後面的錢嗎？那麼沒有餐券也好像不意外了

規定在那邊是要凹什麼？什麼事情都同理心，那規定要做啥？搞毛啊？

情大於理法的最佳呈現

餐卷不能在check in的時候發的理由為何？除非有更重要的原因或阻礙 否則硬性不發不合理吧規定是為了便宜行事 但是規定不合理就要改不過事情好像跟續住與否的認知有關 不是單純不發記者最喜歡寫得語焉不詳 讓大家吵起來最好玩

叫你早上10點確認續住，你晚上7:13才到飯店，時到9小時還大聲三小朋友，遲到9小時還算陰錯陽差喔? 自找的你當天還有得住就偷笑了