[問卦] 熊貓的客服都什麼樣的人在當的

作者: PTT1774 (無糖去冰)   2021-05-06 14:52:25
好幾次經驗都是這樣
你問A這個問題要怎麼解決
他回你B跟C
但B跟C完全跟A沒關聯
也就是模糊話題的,轉移焦點
顧左右而言他
純粹在敷衍
然後沒有可以申訴的管道
也就是沒有績效評估及改善的程序
好奇這樣的素質
以及沒有競爭力的環境
都領多少薪水,以及都那些人在當的?
作者: kent (老肥宅)   2020-05-06 14:52:00
機器人
作者: zxc2331189 (CCSS)   2020-05-06 14:52:00
都機器人回的
作者: DOOT (Back)   2021-05-06 14:53:00
請給我一張沒收到餐點的圖
作者: silverair (木柵福山雅治)   2021-05-06 14:53:00
機器人= =
作者: meicon5566 (妹妹文專家妹控56)   2021-05-06 14:53:00
像五樓這種智障
作者: Busufu (不太舒服)   2021-05-06 14:53:00
正妹滿多的
作者: minifat (mini)   2021-05-06 14:54:00
客人問的都一樣 複製貼上而已 客服本來就這樣你以為他法
作者: labell (￾ ︠ ￾ﰠ￾臈I
都轉用Uber了
作者: r1006274 (毛頭)   2021-05-06 14:55:00
還認真回你幹嘛 才付多少錢
作者: ivorysoap (ivorysoap)   2021-05-06 14:55:00
外國人
作者: gasara (賭盤開了 收錢 ^O^/)   2021-05-06 14:56:00
側翼
作者: yuugen2 (馬英丸)   2021-05-06 14:56:00
認真,不爽不要用,讓他們虧損
作者: minifat (mini)   2021-05-06 14:57:00
我說正經的台灣已經很棒了 你打碩共的客服看看
作者: blueskyqoo (心想事成)   2021-05-06 14:57:00
人家就主打便宜, 不爽不要用.
作者: Lailungsheng (原來我是蕭遠山...)   2021-05-06 14:57:00
都外包給中國吧?
作者: anyanyaa (阿nyaa)   2021-05-06 14:58:00
其實都是轉接到外送員的手機兼差的啦
作者: blueskyqoo (心想事成)   2021-05-06 15:00:00
用貴一點的 ubereats 不會有問題,服務也是有價.
作者: yuugen2 (馬英丸)   2021-05-06 15:02:00
烏勃液一樣啦,一堆抱怨心得
作者: opmikoto (MIKOTO)   2021-05-06 15:04:00
客服的工作只有 聽抱怨+轉達 就沒了而且申訴找客服幹嘛 還不是幫你轉達處理 直接找公部門阿
作者: minifat (mini)   2021-05-06 15:08:00
樓上消息錯誤了 現在的客服聽到你要抱怨就宣告掛電話了
作者: kyle8478 (神秘猴)   2021-05-06 15:10:00
五樓是客服
作者: opmikoto (MIKOTO)   2021-05-06 15:11:00
連抱怨都不用聽 那這工作還真好做耶
作者: minifat (mini)   2021-05-06 15:15:00
很多事情+上玩股票 你就覺得股票不要碰比較好
作者: yuugen2 (馬英丸)   2021-05-06 15:27:00
一般顧客有服務上的問題誰會去找什麼公部門? 而且之前他們的客服還很不好找,忘了是藏在什麼冷門的地方,一堆人找很久,根本白目故意的

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com