friDay影音真的要很注意他們的手法
我試用1個禮拜沒有什麼想用就放著
上週我的試用期到了刷卡失敗, 所以傳簡訊通知
內容如下：
【遠傳friDay影音服務通知】因您設定的遠傳電信帳單扣款失敗
6天後將終止friDay影音, 如需協助請洽客服 02-XXXXXXXX 室內付費。
我是窮人快被鬼抓走所以都用金融信用卡
還好裡面沒什麼錢, 只是最近有放一筆錢進去, 他們立馬扣款
我當天收到扣款通知, 還開立發票
打給客服但當天是週末, 他們說要轉給平台做處理, 得等到週一
今天接到平台窗口的電話，她說那個簡訊的意思是這6天會持續做扣款的動作
簡訊完全沒有說到持續扣款, 我要求她今天回覆, 完全沒有
而且我事後趕緊登入平台, 超難登入, 登入完又被登出
好不容易取消, 看到我這次扣款的使用期限是5/4-6/1
那就代表我5/3號就過期, 扣款失敗, 我如果要這個服務我就自己再去訂閱就好
剛又打電話去新世紀資通客服花了20多分鐘
很神奇, friDay影音這個平台所做的事情這些客服完全沒有權限可以處理他們製造的麻煩
新世紀資通客服說他們能做的就是用在遠傳的電信帳單中做處理
遠傳以前用過, 怎樣都不會想要再使用他們的服務
所以他們說看能不能改給我預付卡, 但是, 我就沒有要用遠傳啊!!!!!
我真心覺得新世紀資通跟遠傳客服很可憐, 要接這平台的鳥事
friDay影音背後到底是什麼大咖?
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