Re: [新聞] 灑60萬買商務艙飛美國「吃鱉」?遇付250

作者: Qoo2222 (Qoo2222)   2021-06-23 16:46:58
※ 引述《jing1219 (Ice cream cake)》之銘言:
: 1.媒體來源:
: 民視
: 2.記者署名:
: 生活中心/徐詩詠報導
: 3.完整新聞標題:
: 灑60萬買商務艙飛美國「吃鱉」?遇付250萬「包艙哥」華航證實了
: 4.完整新聞內文:
: 赴美打疫苗成熱潮!有民眾6/17購買了3張華航商務艙機票準備飛往美國,一共花費了60
: 幾萬;沒想到在前往登機之前,被旅行社告知要臨時更改座位,讓一家3口相當不滿;結
: 果竟是遇到一名「包艙哥」,把商務艙1區24個座位全買下來,預估大約花費250萬元左右
: ,讓他們相當傻眼。華航指出,的確有提供「包位、包區、包艙及包機」服務,提供最大
: 的私人空間,滿足旅客的不同需要。
航空公司超賣是常態的事
換個位置已經算小事
因為超賣要達不上飛機得換班機也不是什麼新聞
最尊重消費者權的美國 一樣會有搭不上班機的狀況
不過很好奇線上畫位如何運作
以前遇過登機前幾天不能畫的位置 到登機前一天可以畫
結果登機當天就遇到苦主再鬧 說明明畫好位了 為何現在變成另一個人
最後苦主被換到商務艙後就安靜了
https://travel.ettoday.net/article/902921.htm
遇到超賣,航空公司會怎麼做?
1.尋找志願者:美國交通部(Department of Transportation, DOT), 14CFR Part 250乘
客保護規定,如果機位超賣 (乘客成功訂位人數多過予航班實際座位數),航空公司不能
違反旅客意願拒絕旅客搭機,除非航空公司已先尋求自願放棄訂位旅客並給予補償。如果
沒有足夠的志願者,則可依各航空旅客登機優先權順序,拒絕其他乘客登機。航班一旦超
賣,航空公司首先會先徵求旅客的意願尋找志願者。
2.按照登機順序進行篩選:如果沒有志願者,航空公司則會根據登機的順序進行篩選,登
機最晚的人會被拒登機。
3.進行補償協商:與旅客乘客協商是否可以放棄本次航班,改由其他放式前往,得以緩解
機位超賣的狀況。同時用經濟補償和優惠券作為協商條件。

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