這事其實不難辦
只要好事多的網路購物夠強
網站搜到再用特急件處理就好
不然直接找客服下單,用特急件送
但令人失望的是好事多官網找不到這個蘋果汁
而且好事多的搜尋系統很爛
我用以下關鍵字
1. "THE APPLE PRESS 愛妃蘋果汁"
2. "THE APPLE PRESS"
3. "愛妃蘋果汁"
全部找不到,而且跑出很多雜七雜八不相關的東西
不然客服通報客服主管直接辦
其實不用找什麼公關部
今天也不用勞師動眾
以前我在某上市公司客服部,常常處理這種事
好事多網路購物,我給0分
好事多客服的危機處理,一樣0分
※ 引述《Kay731 (K少)》之銘言:
: 今天文一出來
: 我先打給好市多客服,他們小姐第一個說全台都沒有這款商品了,
: 後來我看到他們貨號第二次進線去問!
: 他說嘉義跟新莊有,
: 我就請他能不能請貴公司公關單位聯絡嘉義店,幫忙做這個好事!
: 也是一種公益性的企業形象!
: 他一直說~
: 分店的電話不能透露!
: 分店的電話不能透露!
: 無法幫你這個忙!
: 現在鄉民都送到了!才出來多送20瓶???
: 我是不懂這個公關能力啦!!
: : 剛剛好事多的一位紀先生連繫我這邊,會再轉交20瓶蘋果汁給家屬!!!!
: : 八卦版的鄉民們,一切都值得了,大家繼續為弟弟祈福!
: : 康復之後有喝不完的蘋果汁喔!
: : 感謝好事多的善舉。
: : 這篇就最後了,之後不會發文更新,小弟來去加班了。
: : 先說我不是好事多員工喔...